18 Eylül 2013

Vodafone'un 4 Gb Limitli Paketimin Kotası Kendi Kendine Doluyor!

9 aydır kullandığım 4gb limitli kampanyasında olan vodemimi kullanırken internete bağlandığımda hiçbir şey yapmadan bakıyorum ve kota kendi kendine doluyor.

Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda her seferinde bilgisayarınızın güncelleştirmelerini kapatın o yüzden yapıyordur diye bir cümle öğrenmişler sürekli aynı şeyi tekrarlıyorlar. Sanki onların bildiğini biz bilmiyormuşuz gibi dalga geçiyorlar.

Her seferinde kota daha dün yenilendi. Şu anda 200 mb oldu yaptığım kullanımı hesapladım 40mb'ı geçmez dünden beri. İnsanları yanıltmayın kotanız Vodafone'un kendi kullandığı internet arayüzü programı sayesinde otomatik olarak doluyor diye söyleyin insanlara.

Haşim 110 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön