Vodafone'nun Kendi Tarife Hatası Yüzünden Benden Kesilen 11 TL...

Mustafa H. |

Vodafone faturasız esnek maxi tarifeye sahibim ve 10 TL karşılığında esnetelim. 2 defa da mesaj geldi esnetin diye ve 50 TL yükleme yaptım son 10 gün 10 TL'ye esnetirim geri kalanını ise zamanı gelince tarifeden düşecekti. Vodafone'nun tutarsızlığı ve Türk milletini mağdur etme bilinci yüzünden nedense hata verdi. Ben sırf esnetmek için 50 TL yükledim. Bunu ne Vodafone internette ne de @vodafonedestek çözebildi. 542'yi aradım oradaki de beni bir türlü anlamadı.

Özür dileyerek yazıyorum. Adama diyorum ki paketiniz ile uyumlu değil mesajı geliyor. Adam sizin lira bakiyenizi görüntüleyemiyorum neyse 15 dk uğraştı esnet 3 GB yapabilirsiniz dediler. Ama o 11 lira ne olacak? (Bakın son fotoğrafta 170mb internetim var ve bitimini gösteren bildirim saat 12:11'de 11 lira aşım bildirimi de 12:11'de salise farkı bu ayrı sorun) Ben 11 TL geri iadesi ve özür bekliyorum!

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği