Vodafone'den Faturalı Hat ve Faturaya Ek Telefon Sorunu!

İbrahim P. |

Birkaç ay önce aldığım Vodafone'den faturaya ek telefondan sonra hiç bana belirtilen fiyat gelmedi buna istinaden 1000 dk kullandığım zaman 80 lira gelmesi gereken fatura 289 lira geldi müşteri hizmetlerini aradığımda suçun onlarda değil bayide olgunu bayiye gittiğim de müşteri hizmetlerimi aramam gerektiği söylendi. Biz bu parayı ödedik ve daha dün 113 lira gelen telefon faturam benden tam olarak iki kere kesilmiş paranın iadesini istediğim halde yapılmıyor ve iade için çektiğim fakslar ortadan kayboluyor. Faturaya ek telefon aldığınız da tarifenizi kabartacak şekilde haber vermeden değiştiriliyor.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme