29 Ocak 2014

Vodafone'dan Yurt Dışı Paketi Alamıyorum!

Yurt dışına çıkacağım. Vodafone'u aradım ve yurt dışı özelliğini aktive etmek istediğimi söyledim. Başka bir hattınıza ait ödenmemiş faturanız var dediler, kara listedesiniz dediler. Hemen ödeyeyim dedim ve kredi kartımla ödedim fakat üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hala işlemim yapılamıyor. Beni çok mağdur ettiniz, yurt dışına çıkacağım ve 3 kuruşluk mesele için yaptığınız uygulama çok yanlış. Sorunumun acil çözülmesi lazım, borcum olmamasına rağmen işlem yaptıramıyorum. Mağdurum!

Bilgin 20 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi29 Ocak 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 29.01.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön