Vodafone'dan Şişirilmiş Fatura!

Cengiz D. |

Ailemin tüm hatları ve wifi internetim Vodafone'dan kullanmaktayım. 20 gün önce Maltepe Carrefour Vodafone'dan adıma 0541 389 *** numaralı hattı aldım. Bayi tarafında verilen bilgide 19 TL'ye her yöne 1000 dk, 1000 SMS ve 1 GB internet olan tarife üzerinden 1 yıl taahhütlü anlaşma imzaladım. Ancak 14-15 gün sonra hattıma bir mesaj geldi. Mesajda; ara faturanız 180 TL'dir deniyordu. Sonra yapmış olduğum araştırma sonucunda hatta SMS paketi olmadığını ve mesajlardan dolayı faturanın bundan dolayı şiştiğini öğrendim. Ayrıca Vodafone'un bana verdiği bilgide uyarı için aradıklarını, ancak aranılan numara, ne Vodafone'dan almış olduğum telefon numarası, ne de ailemdeki bir numaraya ait değildi. Bu durumu hiçbir şey olmamış gibi geçiştirerek, faturayı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Böyle yapıldığı için kandırıldığımı, Vodafone ile tüm hatları iptal edeceğim. Acaba düzeltecekler mi?

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme