01 Kasım 2013

Vodafone'dan Para İadesi İstiyorum!

Temmuz ayında Vodafone hattıma dakika yüklemek için müşteri hizmetlerini aradım.Ve hızlı konuşan konuştuğundan çokta bir şey anlamadığım müşteri hizmetleri çalışanı Gold üyelik isteyip istemediğimi istediğim takdirde tek gidişli uçak bileti kazanacağımı 6 ay içinde kullanabileceğimi belirtti.

Bende iyi anlamadığım için konuşmasını aylık 8 TL gibi bir ücret alınacağını ilk extremde gördüm.Ve o zaman gebeliğimin ilk aylarıydı.0850251**** telefon numara verdi.Gitmeden 1 hafta önce arayıp numaraya bildirmemi söyledi.Ancak doktorum uçağa binmemin çokta sağlıklı olmayacağını belirtti.Bende durumu anlatmak için defalarca numarayı aradım ama ulaşamadım.Sağlıkla ilgili durumumdan dolayı paramın iadesini istiyorum.

Nilcan 55 Okunma

Cevaplar

  • Nilcan 07 Kasım 2013

    GERİ DÖNÜŞ YAPTILAR AMA SONUÇ ODAKLI DEĞİLDİ BEN VODAFONE MÜŞTERİSİYİM SONUÇTA VE HATTIMA DAKİKA YÜKLEMEK İÇİN ALO KONTÖRÜ ARADIM VE ONLARINDA HİZMETİNDEN MEMNUN KALMADIM BUNA ÇÖZÜMÜ VODAFONE BULMALIYDI DİYE DÜŞÜNÜYORUM.

  • Nilcan 07 Kasım 2013

    VODAFONE'A TARAFIMA YAPILAN DÖNÜŞ İÇİN TEŞEKKÜR EDİYORUM.ŞİKAYET SEBEBİMİN ALO KONTÜRLE İLGİLİ OLDUĞUNU BELİRTTİLER ANCAK SORUNUM ÇÖZÜLEMEDİ BANA VERİLEN 444 10 11 NL TELEFONADA ULAŞAMIYORUM.

  • Vodafone Temsilcisi04 Kasım 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 04.11.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, 536500**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi02 Kasım 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön