21 Ekim

Vodafone'dan Görüşme Kayıtları Alamıyorum.

Vodafone'nun düzenlediği faturanın görüşme detaylarını alamıyorum. 07 Eylül-06 Ekim dönemi için düzenlenen fatura e-posta adresime geldi. 06 Ekim tarihli faturanın detaylarını 15 gündür defalarca mail, telefonla talep etmeme rağmen bir türlü gönderemiyorlar. Online işlemlerden kontrol ediyorum. Düzenlenen faturaya ait döküm yok. Güncel işlemlerden bakın deniliyor. Ne hikmetse güncel işlemlerde 06 Ekim tarihinden sonraki kayıtları gösteriyor. Aynı dönem için diğer büyük operatörün kayıtlarına baktığımda görebiliyorum! ? Vodafone'na her gün en az 3 mail gönderdiğim halde yanıt yok. Sorum basit: 24-25-26 Eylül görüşme detayları. Gelen yanıt Ağustos fatura dökümü hem de tam 35 kez. Bu çağda bu iletişim. Vodafone'a çağın iletişim ve çözüm ödülüne aday gösteriyorum!

Aysel 738 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön