21 Eylül 2013

Vodafone'dan Çözüm İstiyorum!

Yaklaşık 2 aydır çift hatlı telefon kullanıyorum. Lisanslı Samsung marka. Cihazda bir problem yok. Hatta da yokmuş ama bu sorun nasıl oluyor onuda anlamış değiliz. Sorun şöyle: Bu hat 8 yıldır bende Telsim yazıyor hatta bayağı eskidi çift hat için kırdırdım öyle kullanıyordum. İki hattımda Vodafone ama bu Telsim olan diğerinden bir kademe az çekiyordu.

Daha sonra bunun önüne geçmek için mikro hat aldım. Aynı numara üzerinden bu hat diğeriyle aynı çekim gücüne sahip ama sadece şehir merkezinde, şehirler arası yolda bu hat çekmiyor ,diğeri de Vodafone çekiyor ama bu çekmiyor. Çok komik bir şey ben anlamadım bu olayı çözerseniz sevinirim.

Murat 58 Okunma

Cevaplar

  • Murat 13 Ekim 2013

    hala bi çözüme ulaşamadık daha özverili olursanız seviniriz sadece reklamlarda hızlıyız her yerde cekerız demekle olmuyor!! yaklasık 8 yıldır sizinleyiz hiçmi hatrımız yok??

  • Vodafone Temsilcisi26 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınızda cihaz ayarlarının kontrolünü sağladıkdan sonra, sorununuzun devamında sim kart degişikligi yaparak denemenizi öneririz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Murat 24 Eylül 2013

    Hala bir ses yok neden?

  • Murat 24 Eylül 2013

    Hocam hala bir çözüm üretilmedi ve bir defa bile ulaşılmadı

  • Vodafone Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön