31 Ekim 2016

Vodafone'dan Büyük Fatura Sürprizi.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Ekim'de faturama dahil olan internetin üzerine 1 GB'lık ek paket (ekonomik 1000) satın aldım. Faturam 26 lira, ek paket de 9 lira olup toplamda 35 lira ödemem gerekirken tam 60.30 lira fatura borcu geldi. Vodafone self servis aracılığıyla fatura detaylarıma baktım. 747 diye bir numaraya 4 kez SMS atılmış görünüyor, bilgim yok.

Çağrı merkezi için 60 kuruş kesilmiş, dakika hakkım olmasına rağmen! Ayrıca 16.10.2016'dan fatura döneminin sonu olan 21.10.2016'ya kadar 985 MB internet ücrete tabi tutulmuş. Ekonomik 1000 paketim dikkate alınmamış. Bu 985 MB'lık kullanımım 9 TL'ye satın aldığım ekonomik 1000 paketine dahildir. Ek ücret alınamaz. SMS ve konuşma için alınan ücretler de bilgim dahilinde değildir. Vodafone'dan şikayetçiyim.

Cantekin 112 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön