Vodafone'dan Aldığım Telefonun İmeisi Kopyalandı!

Recep Fazlı Y. |

Vodafone Çorum Gsm Center ' dan almış olduğum Sony Xperia Z marka telefonumun imeisi kopyalanmıştır.Güvenip ürün satın aldığımız Vodafone imei numaralarını 3.şahıslarla mı paylaşıyor? Firmaya güvenim kalmamıştır.Ürünün iadesini istiyorum.Konuyla ilgili geri dönüş yapılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep Fazlı Y.
    14 Ocak
    22:23

    Vodafone çağrı görevlisi ile.görüştüm.ancak bana bir çözüm.yolu sunmadılar vodafone gibi büyük bir şirket böyle yapmamalıydı suçu kabullenmek gerekmiyorsada müşterisinin sorunlarına bu şekilde yapmamalıydı. Çok yazık güvenmeyin bu firmaya hemen tüm yakınlarımı ve de arkadaşlarımı başka Operatörü kullanmalarını sağlayacağım

  • 14 Ocak
    20:25

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    14.01.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.