24 Ağustos 2013

Vodafone'da Yine Aynı Sorun Oldu!

Şikayetim üzerine konuyu düzeltmiştiniz. Şimdi ise faturamın hesap kesim tarihinden sonraki süre için 120 küsür yurt dışı aramam gözüküyor. Bana ulaştığınızda ilk faturamla ilgili hesap kesim tarihinden sonra yardımcı oluruz demiştiniz.

Vodafone çağrı merkezinize oluşturduğum şikayet olumsuz neticelenmiş. Konu aynı. Önceki düzeltilmişti bu da aynı durum neticesinde olan bir sonuçtur önceki kaydım sizde mevcuttur. Bu durumu size faksla da ilettim.

Engin 70 Okunma

Cevaplar

  • Engin 29 Ağustos 2013

    onceki yatirdigim para yatti simdi benim hattimda gozuken borc duzeltildimi onu ogrenmek istiyorum

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini ve hattınız ile ilgili iade işleminizin başlatıldığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön