19 Aralık 2013

Vodafone'da Sorunumu Dinleyecek Muhatap Bulamıyorum!

Vodafone'da Muhatap bulamıyorum... Çağrı merkezini aradığımda olayları anlattığımda dinlenmemeyi bırakın başından sağmaya çalıştılar kendisinden yardımcı olmasını isterken siz belgelere imza attınız anlaşmayı kabul ettiniz gibi konuşmalar oldu!

Ben sizin şubenizdeki personele güvenerek ürün satın alıyorum imza atmak en basit şey benim için. Kurumsal olan şirketinize güvendiğim için alışveriş yapıyorum gidip herhangi bir yerden de alabilirim telefon!

Sinem 26 Okunma

Cevaplar

  • Sinem 21 Aralık 2013

    Hic bir sekilde yardimci olunmadi cok yanlis bir uygulamaniz var ve etrafimdaki herkese kendi sirketimde dahil hattinizi kullanmamasi gerektigini belirticem.kurumsal bir firma bu sekilde davranamazzz

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 19.12.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön