29 Ağustos 2013

Vodafone'da Ek Paket Kullanımı!

25'inde Vodafone'un internet sağlayıcısı vodemimde internet paketimin süresi bitmiş içinde 8 lira kalmıştı. Bir kaç isim dolayısıyla acil internete ihtiyacım vardı ve hemen lira yükleyip paketimi yenilemek için 7010'u aradım ve lira yükleme işlemini tamamladım. Bana o andan itibaren interneti kullanabileceğim ve paketimin tanımlandığı söylendi. Bende kullanmaya başladım. Paketim 39 lira olup 50 liradan arta kalan 11 lira ile birlikte 8 liram yani toplamda ek olarak kullanabileceğim 19 liram vardı.

Hakan 82 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 30 Ağustos 2013

    ...Nasil oluyorsa vodafone un atacagi bilgi mesaji gelmeden 19liralik kullanim yapmisim ve paketim yenilenmemis. Bu durum acil ihtiyacimiz oldugunda interneti vodafone tarafindan kullanamicagimiz ve ustune ustluk yuklediginiz liralar cope gitmis demektir. Vodafone a yakismayan bu durumun cozumu var midir bilmiyorum fakat sanirim vodafone bile musterisini magdur etmeyi seviyor.

  • Vodafone Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın Abonemiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine Vodafone hattınız bazında gerekli inceleme işlemini gerçekleştirebilmemiz için,Vodafone GSM numaranızı iletmenizi rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön