Vodafone'da 10 Saniye İnternet 10 TL!

Mehmet Ali Ö. |

24 ocak tarihinde mail kutuma bakmak için toplam 10 saniye süre ile internete bağlandım. İnternet paketim olduğu için girmiştim ancak Vodafone internet paketimin bittiğini bildirmediği için 10 saniyelik internet kullanımım için 10 TL tahsil etti. Dünyanın en pahalı internetini kullandığım için rekorlar kitabına başvurmalıyım.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    17:31

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.
    10.02.2014 - 12.02.2014 ve 13.02.2014 tarihlerinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

    "

  • Mehmet Ali Ö.
    31 Ocak
    17:06

    Telefonla arandım ve internet paketim bitmediği halde internet kullanımım için 10 TL tahsil edildiğini, durumu not ettiklerini bana daha sonra döneceklerini söyleyip kapattılar ama ne TL iade edildi ne de dönüş yapıldı.

  • 25 Ocak
    13:29

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.