Vodafone'a Teslim Ettiğim Telefon Kayboldu!

İpek D. |

Eskişehir Espark Vodafone bayisinden aldığım Samsung Galaxy S3 marka telefonumu arıza yaptığı için garanti kapsamı dahilinde 08.07.2013 tarihinde servise gönderdim. 30 iş günü geçti ve telefonum Samsung servisine bile ulaşmamış. Nerede olduğunu bilmiyorlar.Telefonumu kaybettiler ve beni bekletiyorlar. Telefonumun bulunmasını mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    14:17

    Değerli Abonemiz,

    Şikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir.

    Saygılarımızla
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • 28 Ağustos
    12:49

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”