Vodafone'a Talimat Vermeme Rağmen Geçiş İşlemi Yapılmadı!

İsa E. |

30.12.2014 tarihinde müşteri hizmetlerine talimat verdim. 31.12.2014'te taahhüt doluyor hattımı ön ödemeliye geçirin, 02.01.2015 tarihinde geçiş işlemi yapılmadı. 02.01.2015 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım hatanın Vodafone'dan kaynaklandığını söyleyip ön ödemeliye geçiş işlemi yapıldı.

Kaç gün sonra bana mesaj geldi fatura çıktı diye yine itiraz ettim, çıkan 98 liralık faturanın 70 lirasının iptal edileceği söylendi ama telsiz abonelik ücreti adında para kesildi. Vodafone'dan kaynaklanan hatadan dolayı benden neden ücret kesiliyor, benden kesilen ücretleri iade edin
yapılan işlemler hukuksuz. Ödemezseniz sizleri dava edeceğim sosyal medya üzerindende tüm medyada yayınlayacağım.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Vergi ve Ek Ücretler