Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186.816 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 155.278görüntüleme
  • 13 Haziran 2018 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Ücret İadesi!

Vodafone internet ve konuşma paket sona geldiğinde SMS ile bilgilendirme yapmamış ve dolayısıyla fazladan bir ücret kesintisi yaşanmıştır. Bunu da müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede kabul etmiş hatta iade yapılması gereken ücreti dahi müşteri hizmetleri belirtmiştir telefon görüşmesi kayıtları...

profile
  • 149.864görüntüleme
  • 30 Haziran 2016 14:41

Vodafone 7060 Rahatsız Ediyor!

Her gün saat 10:30'da 7060 beni arıyor ve otomatik bir ses, sizi arayanlara melodi dinletebilirsiniz deyip acayip acayip şarkı dinletiyorlar. Bu durumun sonlanmasını istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
43 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 132.710görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 17:24

Vodafone Operatör Değişikliği!

İki yılı aşkın Vodafone' da faturalı tarife olarak hizmet alırken, fazla ücretlendirme olarak tarafıma çıkarılan ücreti, https://www.sikayetvar.com/sikayetyaz aracılığıyla yaptığım başvuruda ücret iadesi gerçekleşti. Gelen cevapta ise "iade yapılmadan faturanızdan düşülecek" diye cevap geldi. Anc...

  • profile
  • profile
  • profile
44 Destekçi
  14 Yorum
profile
  • 82.388görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 12:36

Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmıyor!

Bilgisayarımdan Vodafone online Self Servis giriş yapıp bilgilerimi girdiğimde sürekli Vodafone senbolunun dönüp durduğu ve sistemin açamadığımı belirtmek isterim. Uygulamayı telefonuma indirdiğimde ise uygulama açıldı. Uygulama PC' den neden açılmıyor?

  • profile
  • profile
  • profile
39 Destekçi
  38 Yorum
profile
  • 80.129görüntüleme
  • 31 Mayıs 2018 09:20

Vodafone 2020 Mesaj Hattı Ucuzepin.com Diye Paramı Alıyor

28 Mayıs 2018 tarihinde eşimin yakın arkadaşının Facebook hesabını hackleyip eşime hal hatır sorup, Migros indirim çeki var evet yazıp 2020' ye yollamasını istemiş eşimde güvendiği için yollamış ve haksız yere 100 TL telefon faturasına yansıtılmış. Hemen Vodafone'u arayıp iptal etmek istediğimde Vod...

  • profile
  • profile
  • profile
22 Destekçi
  17 Yorum
profile
  • 74.324görüntüleme
  • 29 Ağustos 2017 10:17

Vodafone 444 0 542 'den Gelen Sürekli Aramalar!

Kullandığım hattıma 444 0 542 Vodafone numarasından gelen aramalarla sürekli taciz aramaları yapılıyor. 1 ay içerisinde 15-20 defa. Bugün de 28.08.2017 08:59 itibariyle yaklaşık 1'er saat arayla 3-4 kere aranmış telefonu eşim açtığındaysa cevap verilmeden yüzüne kapatılmış. Aylardır sürekli bu şekil...

Vodafone 444 0 542 'den Gelen Sürekli Aramalar!
profile
  • 59.806görüntüleme
  • 16 Mart 2020 11:05

Vodafone Eba 3 GB Gelmedi

Hediye olarak göndereceğiniz Eba 3 GB gelmedi. Yanımda uygulamasında gözükmüyor. SMS olarak da bilgi mesajı gelmedi. Eba'ya sürekli giriyorum ama hala neden tanımlanmadığını bilmiyorum. Ve bu sanırım sadece bana değil herkese yapılmış. Mümkün olan en kısa zamanda bu sorunun halledilmesini talep ediy...

  • profile
  • profile
  • profile
326 Destekçi
  94 Yorum
profile
  • 40.273görüntüleme
  • 07 Ağustos 2017 20:16

Vodafone Hattıma İzinsiz Fitgirls Üyeliği!

Telefonuma hiçbir bağlantıya tıklamadığım halde veya mesajla olumlu dönmediğim halde 1240 'dan aşağıda belirttiğim şekilde bir mesaj geldi. Bilgim ve isteğim dışında yapılan aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. İptalin sağlanmaması ve hattımdan kesilecek olan ücretin iadesinin yapılmaması üzerine ...

profile
  • 40.162görüntüleme
  • 09 Haziran 2019 10:23

Vodafone Yeni Hat Açılma Süresi!

3 Haziran Pazartesi günü Vodafone'dan yeni faturalı hat aldım, gün içinde açılacağı söylendi açılmadı . 8 Haziran açtığım yerle görüşmeye gittim adres sıkıntısı var dendi düzelttik ve yarım saat sonra açılacağı söylendi, fakat yine açılmadı. Akşamüstüne doğru yeniden bayiye gittim ve bana yine gün i...

  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 35.736görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 19:52

Vodafone'de Yanımda Uygulaması

Vodafone Yanımda uygulamasıyla iPhone 11 Pro için teklif ver kazan diye bir bölüm var. 0553093****numaralı hattımdan ben 1 TL teklif verdim fakat 14.24 TL teklif veren kişi kazanmış görünüyor.  Kampanya esaslarında en düşük teklif veren kazanır diyor ve çekiliş kura olmadığını belirtilmesine rağmen...

Vodafone'de Yanımda Uygulaması
Vodafone'de Yanımda Uygulaması
Vodafone'de Yanımda Uygulaması
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 34.923görüntüleme
  • 21 Ekim 2017 12:19

Vodafone'da 1240 Haksız Ödeme Bildirimi!

Telefonuma hiçbir bağlantıya tıklamadığım halde veya mesajla olumlu dönmediğim halde 1240'tan aşağıda belirttiğim şekilde bir mesaj geldi. Bilgim ve isteğim dışında yapılan aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. İptalin sağlanmaması ve bakiyeme yansıtılacak olan ücretin iadesinin yapılmaması üzerine...

profile
  • 34.882görüntüleme
  • 14 Ekim 2017 17:11

Vodafone Bilgim Dışında Vidyozone Aboneliği!

Telefonuma hiçbir bağlantıya tıklamadığım halde veya mesajla olumlu dönmediğim halde 1240'tan aşağıda belirttiğim şekilde bir mesaj geldi. Bilgim ve isteğim dışında yapılan aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. İptalin sağlanmaması ve bakiyeme yansıtılacak olan ücretin iadesinin yapılmaması üzerine...

profile
  • 34.542görüntüleme
  • 31 Ekim 2017 14:58

Vodafone 0542 5420000 Tacizi

0542 542 0000 numaralı Vodafone'dan 4 defa aranmanın sonucunda açtım karşıdaki bayan beyefendi Red10 tarifenizden memnun musunuz dedi evet dedim teşekkür ederek kapattı ve bundan sonra 10 20 defa neden hala aranmaktayım acıyorum sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruzun arkasından üç dört dakika telese...

profile
  • 34.516görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 19:50

Vodafone Çekiliş Kazananı Açıklanmadı

İPhone 11 Pro hediye edecekleri benzersiz teklif oyununun hala kazananı açıklanmadı. Nisan ayı süresinin dolup üstünden günler geçmesine rağmen hala mart ayının kazananı gösterilmekte. Eğer kazanan açıklanamayacak bir durum varsa bu durum hakkında en azından bilgi verilebilirdi.

  • profile
  • profile
  • profile
17 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 33.999görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 17:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Content Dest Grp Üyeliği Yaptı!

Vodafone 8000 arama asistanı kim aramış şimdi ara altında content dest grp iş birliği ile resmen aylardır 2 lira 4 ücret kesmişler. Az meblağlar olduğu için farkına bile varmadım. Ta ki en son güncel faturamda 1 hafta içinde 35 TL'lik kesintiler toplamını görünce. İptal edilmesi içi onlarca kez müşt...

Vodafone Content Dest Grp Üyeliği Yaptı!
Vodafone Content Dest Grp Üyeliği Yaptı!
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  12 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.