Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186.807 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59.806görüntüleme
  • 16 Mart 2020 11:05

Vodafone Eba 3 GB Gelmedi

Hediye olarak göndereceğiniz Eba 3 GB gelmedi. Yanımda uygulamasında gözükmüyor. SMS olarak da bilgi mesajı gelmedi. Eba'ya sürekli giriyorum ama hala neden tanımlanmadığını bilmiyorum. Ve bu sanırım sadece bana değil herkese yapılmış. Mümkün olan en kısa zamanda bu sorunun halledilmesini talep ediy...

  • profile
  • profile
  • profile
326 Destekçi
  94 Yorum
profile
  • 4.697görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 00:07

Hızla Kazan Servisi Vodafone

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. İlk faturama 36₺ ekstra yansıyacakmış. Bu art niyeti durdurun lütfen. Faturama yansıyan 36₺' lik ücretimin iadesini talep ediyorum.

Hızla Kazan Servisi Vodafone
  • profile
  • profile
  • profile
60 Destekçi
  16 Yorum
profile
  • 132.710görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 17:24

Vodafone Operatör Değişikliği!

İki yılı aşkın Vodafone' da faturalı tarife olarak hizmet alırken, fazla ücretlendirme olarak tarafıma çıkarılan ücreti, https://www.sikayetvar.com/sikayetyaz aracılığıyla yaptığım başvuruda ücret iadesi gerçekleşti. Gelen cevapta ise "iade yapılmadan faturanızdan düşülecek" diye cevap geldi. Anc...

  • profile
  • profile
  • profile
44 Destekçi
  14 Yorum
profile
  • 149.864görüntüleme
  • 30 Haziran 2016 14:41

Vodafone 7060 Rahatsız Ediyor!

Her gün saat 10:30'da 7060 beni arıyor ve otomatik bir ses, sizi arayanlara melodi dinletebilirsiniz deyip acayip acayip şarkı dinletiyorlar. Bu durumun sonlanmasını istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
43 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 29.448görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 16:02

Vodafone'un Hediye Verdiği Pass Kotadan Yiyor!

Hediye çarkından 1 hafta süreli pass kazandım. Güya Facebook/WhatsApp daha kotamı etkilemeden kullanacaktım. SMS de geldi. Ben de kullanmaya başladım. Bir baktım kotadan gidiyor. Durumu bildirmek için şikayeti bildirme uygulamalarını kullanayım dedim o da çalışmıyor. İbret olsun diye videosunu da ka...

  • profile
  • profile
  • profile
43 Destekçi
  11 Yorum
profile
  • 82.388görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 12:36

Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmıyor!

Bilgisayarımdan Vodafone online Self Servis giriş yapıp bilgilerimi girdiğimde sürekli Vodafone senbolunun dönüp durduğu ve sistemin açamadığımı belirtmek isterim. Uygulamayı telefonuma indirdiğimde ise uygulama açıldı. Uygulama PC' den neden açılmıyor?

  • profile
  • profile
  • profile
39 Destekçi
  38 Yorum
profile
  • 17.615görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 14:09

Vodafone Çekiliş İptali Yaptı!

Yapacağı araç çekilişini Covid-19'dan dolayı ertelemiş olup, ertelenen tarihi dahi belirtmeyerek müşterilerine vermiş olduğu değeri bir kez daha görmüş oluyoruz. Tamam bana çıkacağından değil ama insan değersiz hissediyor bu şekilde. Eğer bir sözünüz varsa tutun ve Milli Piyango'nun da devam ettiği ...

  • profile
  • profile
  • profile
31 Destekçi
profile
  • 13.274görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 23:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone BMW Çekilişi Hala Ses Yok

Covid 19 sebebiyle ertelenen BMW çekilişi için hala ses seda yok ama bir yandan başka çekilişler yapılmaya devam ediliyor. Vodafone'nun çekiliş tarihi ile ilgili bilgilendirme yapması gerekmektedir. İnsanlar çekiliş için tl yükleyip katılım sağladılar. İletişim çağında iletişimsiz kalınması bir ilet...

  • profile
  • profile
  • profile
29 Destekçi
profile
  • 23.305görüntüleme
  • 27 Temmuz 2019 18:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Beeplay Uygulamasına Yanlışlıkla Onay Verdim İptal Etmiyor

Beeplay şikayet Beeplay mı ne bir yerden mesaj gelmiş. Ben de Vodafone hattını yeni bir telefonda kullanıyordum. Vodafone onay şifresi geldi, hattını yeni telefonda kullandığım için geldi sandım. Ekrana gelen şifreyi girdim, meğer Beeplay neyse onay şifresi göndermiş. Anında fatura aşımı diye mesaj ...

  • profile
  • profile
  • profile
29 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 10.781görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone'de Büyük Çekilişin Yapılmaması

Normalleşme sürecine girdiğimiz halde Vodafone dan çekiliş tarihiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Anlaşılan çekilişi unutturmaya çalışıyorlar. En kısa zamanda şeffaf bir şekilde çekilişin yapılmasını istiyoruz. İnsanları kandırmayı bırakın. En azından bir tarih verin bu kadar sorumsuz olmayın ...

  • profile
  • profile
  • profile
23 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 80.129görüntüleme
  • 31 Mayıs 2018 09:20

Vodafone 2020 Mesaj Hattı Ucuzepin.com Diye Paramı Alıyor

28 Mayıs 2018 tarihinde eşimin yakın arkadaşının Facebook hesabını hackleyip eşime hal hatır sorup, Migros indirim çeki var evet yazıp 2020' ye yollamasını istemiş eşimde güvendiği için yollamış ve haksız yere 100 TL telefon faturasına yansıtılmış. Hemen Vodafone'u arayıp iptal etmek istediğimde Vod...

  • profile
  • profile
  • profile
22 Destekçi
  17 Yorum
profile
  • 10.764görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 02:43

Vodafone Yanımda Cark Problemi!

Vodafone Yanımda Çark kullanamıyorum müşteri temsilcisini aradım gene yok veriyor tl yükledim paket yaptın 1 ayda 3 paket yapıyorum halde düzelmedi 2 ay oldu hiçbir çözüm yok böyle devam ederse lütfen bir çözüm bulun artık yükledim olmadı sildim tekrar yükledim gene yok.

Vodafone Yanımda Cark Problemi!
  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 14.588görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 21:55

Vodafone Hediye Çarkı Çekilişi

Vodafone hediye çarkı çekiliş sonucu henüz ilan edilmedi. Vodafone hediye çarkı çekilişinin 15 Nisan tarihinde yapılması gerekiyordu ancak çekiliş Covid 19 sağlıklarına için alınan tedbirler doğrultusunda Milli Piyango idaresi'nin izniyle ertelendi. Henüz çekilişin yapılacağı tarih ile ilgili bir aç...

  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
profile
  • 10.920görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone'da İnsanları Yanıltmama

Bundan 4 ay kadar önce Vodafone hediye çarkı çekilişi kampanyası düzenleyip ve daha Covid 19 bahanesi ile ilgili erteleme kararı bildirimi yaptı. Fakat bu çekiliş ile ilgili hiçbir bilgi veya çekiliş yapmayarak insanları kandırıyor. Herkes bu çekilişi merakla beklemektedir. Vodafone herkesin katilim...

  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
profile
  • 15.427görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 01:32

Vodafone'da Çekiliş Yanıltıcılığı!

BMW araç çekilişine katılmak kontör yüklenip Çark çevrildi ama ortada ne çekiliş var ne de müşterileri tarih olarak bilgilendiriyor eğer çekiliş covid19 nedeni ile iptalse çekilişleri yapan Milli Piyango kendi idaresindeki çekilişlere hala neden devam ediyor (sayısal, süper,10 numara vs...) Vodafone...

  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 11.701görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 09:12

Vodafone 'da Yapılan Çekiliş Hakkinda

Bu nedir kardeşim pandemi nedeniyle ertelediniz bari bir açıklama yapın. Oda yok. Milyonlarca insan bir açıklama bekliyor televizyonda reklam yaparken iyiydi. Bu kadar zor mu açıklama yapmak sırf bu yüzden yüz binlerce abone kaybedeceksiniz bilginiz olsun.

  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.