Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186.816 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

Vodafone Dijital Koruma Paketi

Dijital Koruma Paketini İptal edemiyorum. Finans uygulamamı açamıyorum. 05425420000 arıyorum remsen dalga geçiliyorum. Kafaya taktım iptal edemezsem operatör değiştireceğim. Acilen yardımcı olmanızı istiyorum... Vodafone müşteri hizmetleri olarak size güveniyorum

profile
  • 80görüntüleme
  • 11 saat önce

Vodafone Hızla Kazanan Taraf Kim Acaba?

Bir göz atmak için siteye girdim numaramı yazdım. Şifreyi yazdım ve anında faturama 36 TL eklendi aboneliği hemen iptal ettim hızla kazanı kullanmak istemiyorum ve faturamdaki 36 TL'yi silmenizi istiyorum. Hediye gelen 1 GB'yi hala kullanmadım aramanızı bekliyorum

profile
  • 10görüntüleme
  • 11 saat önce

Vodafone 15 GB Hediye Trendyol Kampanyası

Vodafone- Trendyol 15 GB hediye kampanyasına katılmak istedim ve Vodafone Yanımda uygulamasından ilgili kampanya linkini takip ederek Trendyol uygulamasına gittim. Tarafıma tanımlanmış şifreyi girdim ve o anda Trendyol Sepetimdeki ürünlerden birini değiştirmek istedim.  Değiştirip geri döndüğümde a...

profile
  • 76görüntüleme
  • 11 saat önce

Vodafone Seviyorum İnternet Vermedi

Vodafone seviyorum testinden internet vermiyor bu yüzden Vodafone den çıkmak istiyorum ama 3 GB verirler yoksa kararımı değiştirim herkese verilen internet neden bana verilmiyor. Çok sinirime gidiyor inşallah şikayetim alınır ve banada 3 GB verilir inşallah

profile
  • 64görüntüleme
  • 11 saat önce

Vodafone Trendyol İndirim Kuponunu Kullanamadım

Vodafone Trendyol ® internet kampanyasına katılmak istedim, kodu kopyaladım ve indirim kodu yazan kısma yapıştırmadı kampanya kodu da ekrandan anında kayboldu. Ne alışveriş yapabildim ne de kodu kullanabildim. Lütfen Bu durumun çözülmesini rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Vodafone Nakil 1 Aydır Yapılmıyor

24 Martta yapmış olduğum nakil işlemi halen gerçekleşmedi. Her aradığım konu hakkında irtibata geçileceği söylenip halen internetim bağlanmıyor. Ve tarafıma kullanmadığım internetin faturası kesiliyor. 1 aydır çocuğum derslerinden kaldı. Tüketici Hakem Heyetine gereken sorunu arz edeceğim

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Vodafone'ye 35 TL Para Yükledim. İşlem Başarısız

14 Nisan 2021 günü sanal Denizbank kredi kartımla, 0541*****87 numaralı Vodafone’a 35 TL yükledim. Aktifleşmeyince Vodafone yi birkaç kez aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi "Tamam" dedi. "Sayfanı güncelliyorum" dedi. Sorun hal olur. Daha sonraki müşter temsilcileri ise "böyle bir yüklemenin g...

profile
  • 12görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone'dan Başka Operatöre Geçiş

Vodafone Online uyumlu paket kullanıyorum. Bugün tarifemi yenilemek istedim. Tarife bedeli taahhüt verilirken düşünmesi gerekirken benim ödeyeceğim be...

profile
Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 24görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Aşım Paketi Tanımlanmış Benim Haberim Olmadan

Hattımda 3.6GB internetim olmasına rağmen benim onayım dışında hattıma 5 GB aşım koruma paketi tanımlanmıştır. Benim zaten paketim var. Ben onay verme...

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce

“Hemen aradılar, 5 GB hediye etmişler, teşekkürler...👍”

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Vodafone Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Faturayı birkaç gün geç yatırdığımızdan ötürü gelen 32 TL açtırma ücreti nedir? Yardımcı olur musunuz aradığımız müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum kısa sürede dönüş yapar mısınız? Benim de geç ödediğim çok oldu ama hiç böyle böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca bu kadar kısa sürede nasıl hat kap...

Vodafone Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
  • 141görüntüleme
  • 12 saat önce

Vodafone Müşterilerine Değer Vermiyor.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum taahhüdümün son günü paket seçimi yapmam gerekiyor yoksa faturam çok yüksek gelecek. Müşterilerini mağdur etmek için ellerinden geleni yapıyorlar sanki eşim Türk Telekom müşterisi taahhüt bitiminden 2 ay önce arayıp paket değişikli için teklif sunuyorlar. A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 96görüntüleme
  • 12 saat önce

Vodafone Aşım Koruması İnternet Paketi

Talebim olmadan asim koruması İnternet paketi olarak bir paket tanımlanmış ücretlimi ücretsiz mi yazmıyor hiçbir yerde bununla ilgili bir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini aradım ne olduğunu bilmiyor. Kendi internetim azda olsa kalmasına rağmen oradan internet yemiyor fakat asim koruması paketinden yi...

Vodafone Aşım Koruması İnternet Paketi
profile
  • 43görüntüleme
  • 12 saat önce

Vodafone Online Hat Taşımada Kurye İle Yaşanan Teslimat Sıkıntısı

Hattımı 18.04.2021 tarihinde online başvuru ile Vodafone'a taşıdım. 19.04.2021 tarihinde kurye ile sim kart ve sözleşme tarafıma iletildi. Sözleşmeyi imzalayıp kuryeye vermeden önce en tabii hakkım olarak sözleşme içeriğini okudum ve sözleşme içeriği ile ilgili kafama takılan soruları kuryeye sormak...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Vodafone Reklam Mesajlarını İstemiyorum

Vodafone iletişim iznimi iptal etmeme rağmen sürekli mesaj atarak taciz ediyor. Hem de iptal izniniz alındı mesajından hemen sonra tekrar tekrar atıyor. Sıktı artık. 05069960*** numaralı hattıma Vodafone ve ortaklarından herhangi bir arama ve mesaj almak istemiyorum.

Vodafone Reklam Mesajlarını İstemiyorum
Vodafone Reklam Mesajlarını İstemiyorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.