Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186.805 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59.806görüntüleme
  • 16 Mart 2020 11:05

Vodafone Eba 3 GB Gelmedi

Hediye olarak göndereceğiniz Eba 3 GB gelmedi. Yanımda uygulamasında gözükmüyor. SMS olarak da bilgi mesajı gelmedi. Eba'ya sürekli giriyorum ama hala neden tanımlanmadığını bilmiyorum. Ve bu sanırım sadece bana değil herkese yapılmış. Mümkün olan en kısa zamanda bu sorunun halledilmesini talep ediy...

  • profile
  • profile
  • profile
326 Destekçi
  94 Yorum
profile
  • 82.388görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 12:36

Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmıyor!

Bilgisayarımdan Vodafone online Self Servis giriş yapıp bilgilerimi girdiğimde sürekli Vodafone senbolunun dönüp durduğu ve sistemin açamadığımı belirtmek isterim. Uygulamayı telefonuma indirdiğimde ise uygulama açıldı. Uygulama PC' den neden açılmıyor?

  • profile
  • profile
  • profile
39 Destekçi
  38 Yorum
profile
  • 1.612görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 10:25

Vodafone Online Cihaz Teslimi

Dün sipariş verdim. 2- 4 gün içerisinde geleceği yazıyordu sözleşmede. Cihazın hala hazırlandığı yok. 4. Gün cihaz elimde olmazsa hukuki işlem başlatacağım. Cihazı sipariş ettiğiniz an faturanıza yansıtılacak fakat cihaz gelmeyecek? Böyle bir iş olmaz.

Vodafone Online Cihaz Teslimi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  19 Yorum
profile
  • 80.129görüntüleme
  • 31 Mayıs 2018 09:20

Vodafone 2020 Mesaj Hattı Ucuzepin.com Diye Paramı Alıyor

28 Mayıs 2018 tarihinde eşimin yakın arkadaşının Facebook hesabını hackleyip eşime hal hatır sorup, Migros indirim çeki var evet yazıp 2020' ye yollamasını istemiş eşimde güvendiği için yollamış ve haksız yere 100 TL telefon faturasına yansıtılmış. Hemen Vodafone'u arayıp iptal etmek istediğimde Vod...

  • profile
  • profile
  • profile
22 Destekçi
  17 Yorum
profile
  • 4.697görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 00:07

Hızla Kazan Servisi Vodafone

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. İlk faturama 36₺ ekstra yansıyacakmış. Bu art niyeti durdurun lütfen. Faturama yansıyan 36₺' lik ücretimin iadesini talep ediyorum.

Hızla Kazan Servisi Vodafone
  • profile
  • profile
  • profile
60 Destekçi
  16 Yorum
profile
  • 132.710görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 17:24

Vodafone Operatör Değişikliği!

İki yılı aşkın Vodafone' da faturalı tarife olarak hizmet alırken, fazla ücretlendirme olarak tarafıma çıkarılan ücreti, https://www.sikayetvar.com/sikayetyaz aracılığıyla yaptığım başvuruda ücret iadesi gerçekleşti. Gelen cevapta ise "iade yapılmadan faturanızdan düşülecek" diye cevap geldi. Anc...

  • profile
  • profile
  • profile
44 Destekçi
  14 Yorum
profile
  • 33.129görüntüleme
  • 25 Ağustos 2016 09:40

Vodafone Vidyofoni Üyelik İptali Ve Ücret İadesi!

Vidyofoni isimli bir site kendilerine hiçbir şekilde sözlü, yazılı, onaylı bir üyelik işlemim olmadığı halde internette izlediğim videolardan birine yanlışlıkla tıklamam sonucu hiçbir uyarı ve kayıt işlemi yapılmadan üye olduğum mesajını gönderip haftalık 14 TL üyelik ücreti yansıtılacağını, üstelik...

  • profile
  • profile
  • profile
18 Destekçi
  13 Yorum
profile
  • 1.083görüntüleme
  • 08 Şubat 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Online Mağaza Alışverişi

26 ocakta verdiğim cihaz siparişim hala elime ulaşmadı. Her aradığımda sistemsel hata olmuş fakat fatura çıkışı yapılmış deyip bu hafta elinize ulaşacak denildi lakin hala sipariş hazırlanıyor diyor sipariş takibimde. Durumla ilgili niye bir yetkili ile görüşemiyoruz ya da her temsilciden niye farkl...

Vodafone Online Mağaza Alışverişi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 33.999görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 17:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Content Dest Grp Üyeliği Yaptı!

Vodafone 8000 arama asistanı kim aramış şimdi ara altında content dest grp iş birliği ile resmen aylardır 2 lira 4 ücret kesmişler. Az meblağlar olduğu için farkına bile varmadım. Ta ki en son güncel faturamda 1 hafta içinde 35 TL'lik kesintiler toplamını görünce. İptal edilmesi içi onlarca kez müşt...

Vodafone Content Dest Grp Üyeliği Yaptı!
Vodafone Content Dest Grp Üyeliği Yaptı!
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 876görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 19:03

Vodafone Pay Parayı Çekip Bakiye Yüklemiyor

Vodafone Pay uygulamasını indirdim. Önce kart eklemek için çalışırken sistem beni sürekli attığı için birçok kez deneme yapmak zorunda kaldım. Vodafone kartı doğrulama adı altında tüm bu denemelerden 1’er tl çekmiş. Sonunda kartı eklemeyi başardım. Bu defa bakiye yüklemek istediğimde, yine ekran dön...

Vodafone Pay Parayı Çekip Bakiye Yüklemiyor
Vodafone Pay Parayı Çekip Bakiye Yüklemiyor
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  11 Yorum
profile
  • 8.293görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 20:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Redbox Cayma Bedeli

18.09.2020 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden redbox üyeliği yaptırdım. 14 günlük yasal cayma süreniz var herhangi bir iptal bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz dendi, bugün ise 600 liralık cayma bedeli çıkıyor. Karşıma bu nasıl iş anlamadım

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  11 Yorum
profile
  • 29.448görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 16:02

Vodafone'un Hediye Verdiği Pass Kotadan Yiyor!

Hediye çarkından 1 hafta süreli pass kazandım. Güya Facebook/WhatsApp daha kotamı etkilemeden kullanacaktım. SMS de geldi. Ben de kullanmaya başladım. Bir baktım kotadan gidiyor. Durumu bildirmek için şikayeti bildirme uygulamalarını kullanayım dedim o da çalışmıyor. İbret olsun diye videosunu da ka...

  • profile
  • profile
  • profile
43 Destekçi
  11 Yorum
profile
  • 568görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 19:48

Vodafone Para İade Edilmiyor

Vodafone online mağazadan 2 tane iPhone 11 cep telefonu siparişi verdim. Tedarik edilemediği için telefon tarafıma teslim edilmedi. Almadığım telefonun taksiti faturama yansıtıldı. Almadığım telefona 4900 TL faturasını 15.07.2020 tarihinde yatırdım. Bir aydır paramın iade edilmesi için müşteri hizme...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 2.548görüntüleme
  • 23 Mayıs 2019 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Fatura Ödenmedi Gözüküyor!

09.05.2019 'da Vodafone faturalı hattımın 36.30 TL'lik faturasını Vodafone Yanımda uygulaması aracılığı ile bankamatik kartımdan ödememe rağmen sistem...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2019 11:38

“İlginize çok teşekkür ederim. Fazla ödediğim bedeli iade ettiniz.”

  • profile
1 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 8.346görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 11:26
Tayfur Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.