Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 395.559

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19.185 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Züleyha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu

Vodafone hattımın tarife yenilemesi gelmiş, fakat tarife değişikliğini gece saat: 03:58'de mesaj atmışsınız. Tarife değişikliği için defalarca aramama...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Müşteri temsilcimin ilgi, alakası ve bilgilendirmeleri konusunda kendisine çok teşekkür ederim, işini hakkıyla yaptığını, çok soru sormama karşı beni sıkılmadım sabırlı bir şekilde dinleyip her şeyi tek tek açıklama yaparak hepsini cevapladı, helal olsun. Kolay gelsin iyi çalışmalar.”

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Mevlüt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Red'li Müşteri 20 Ultra Haksız Fiyat Tarifesi

Yıllardır kullandığım Vodafone'a ait 2 adet faturalı hattım var. Bir tanesinde Red'li Müşteri 20 Ultra 12 ay taahhütlü 96,90 TL iken ve bu tarifeyi ...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 97görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Red 20 GB - 25 Yapılamadı Henüz

17/09 günü eski GSM şirketimi değiştirerek Vodafone a geçtim. Vodafone a geçerken paylaşılan kampanyada şehrimize özel 20 GB yerine 25 GB internet pak...

Vodafone Red 20 GB - 25 Yapılamadı Henüz
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorun çözüldü”

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Obilet Kampanyası İnterneti Hala Yüklenmedi

Obilet kampanyası için 20 ve 30 Ağustos tarihlerinde iki kez otobüs bileti aldım. Seyahatten 15 gün sonra 5 GB internet hediyesi yüklenmesi gerekirken...

Selami'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi aradı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler”

profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Hediye İnternet Tanımlanmadı

Vodafone kampanyası dahilinde tarifemi değiştirdim 10 GB hediye internet verileceği belirtilen tarifede tarafıma hediye olan internet tanımlanmadı her...

profile
  • 97görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Hediye İnterneti Yüklemiyor

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 8 Eylül 2021 tarihinde 10 GB hediyeli 50 TL yükledim. Fakat hediye internet hattına yüklenmedi. Müşteri hizmetle...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetimin çözüme ulaşması için ilgi gösteren Sn... Vodafone yetkilileri ve şikayet var sitesine teşekkürler”

profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 136görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone'da Yapılan C_mob_kriptoparatahmin Aboneliği İptali

Ayda 2 kez nasıl olduğunu bilmediğim. C-mop-digital land ve C_mob_kriptoparatahmin ücreti diye 68 TL faturama eklenmiş. Ayrıca c-mop-digital iyelik üc...

Zühal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlgi alaka ve kesin çözümün olması güzel. Sizlere çok teşekkür ederim. Faturam 1 günde hemen düzeldi. Geri ödeme yapıldı.”

profile
  • 179görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone TV'yi İzleyemiyorum Hata Veriyor

Vodafone TV yi izleyemiyorum. Seçtiğim programda kanalda böyle bir uyarı çıkıyor "Ekran yansıtma veya geliştirici özellikleri açıkken izleme yapılamaz...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim ilginiz için”

profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol ,Vodafone 15 GB Kampanyası Sorunu

Vodafone Trendyol 15 GB Internet kampanyasında 15 Eylül tarihli ve 782509714 numaralı siparişim sonrası kodu girmeme ve bu nedenle ilave kargo ücreti ...

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet üzerine hızlı bir şekilde iletişime geçip telafisini gerçekleştirdiler hızlı ve gerçekten çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Vodafone ailesine teşekkür ederim”

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 104görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone İnternetim Çok Yavaşladı

Vodafone hattım var, iphone11 kullanıyorum. Red tarifem var. Son 2 aydır internetim çok yavaş ve geç açıyor. Evde WiFi ile bağlanıyorum çok hızlı bağl...

Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hemen sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Çarkı Çevirdim GB

Çarkı çevirdim 5 GB çıktı ama 1 GB gönderildi. Bunun çözümü için neler yapılmalı bundan dolayı çok mağdur oldum ve Vodafone çıkmayı bile düşünüyorum. ...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Uyumlu 6 Paketinden Red20ye Geçiş

Merhaba ben Vodafone 5433****63 numaralı 6 uyumlu müşterisiyim, Kasım da anlaşmam bitiyordu, müşteri temsilcisi ile iletişim kurdum ve red20 ye geçmek...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Her şey mükemmeldi Teşekkürler”

profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Tekliflerini Yerine Getirmedi

25 temmuzda Vodafone' ye faturasız hatta geçmek istiyorum dedim. Beni düşük ücretli bir tarife ile ikna ettiler ama bir türlü tarifeye geçiş yapmadıla...

Sezer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Biraz geç oldu ama oldu.Teşekkürler”

profile
  • 162görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Online Hat Taşıma

Türk Telekom abonesiyim. Vodafone da Online'a özel fırsat paketi gördüğüm için numara taşıma işlemi yapmaya çalıştığımda Vodafone'lu olmadığım halde "...

Vodafone Online Hat Taşıma
Vodafone Online Hat Taşıma
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone 15 GB Hediye Çeki Kodu

Vodafone Trendyol 15 GB kampanyası için fırsatı kullan butonuna basıp kodu kopyalayamadan kod gitti tekrar ulaşmaya çalıştığımda buna izin vermiyor. ...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Bana ulaşıp kodu bildirdiler 1 gün içinde. Teşekkür ederim 👍🏼”

profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceylan hanım tarafından aranıldım. Talebimin sistemde gözüktüğünü belirtti. İlgili ve saygılı yaklaşımı için teşekkür ederim.”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.