Vodafone

Vodafone

37.103 ŞİKAYET
3.192 TEŞEKKÜR
%30 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 74%
  • Cevaplama hızı: 52 saat
Şikayet Konuları

Vodafone kampanyası dahilinde kredi kartımla iphone 5 aldım.Cihazı aldıktan 1 ay içerisinde farklı konuyla alakalı yani herhangi bir (mağduriyet) için vodafone müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturu…

07 Mart 2013 KaanKaan 54

I Phone kampanyasından faydalanarak 18 ay önce vodafonlu oldum. Taahhüt süresi boyunca hiç bir sıkıntı yaşanmadı ancak taahhüt sonrasında fiyat politikasının bana uymadığını bildirerek farklı bir operatöre geçtim. Bu geçişte adımları Vodafon çağrı merkezinden arkadaşlar…

07 Mart 2013 AlkanAlkan 66

Tarifem genç avantaj tarifesi 30 TL ödemem gerekirken her ay 60 70 TL den aşağı ödemiyorum. Telefonumu hiç kullanmadığım zaman bile 35. 60 TL ödedim. Üstelik bir süre önce gelen mesaj da 6 aylık taahhüt edersem 5 TL indirimli ve 750 DK konuşacağım söylendi. Ama 25 TL öd…

07 Mart 2013 TolgaTolga 39

1 yıl taahhütlü hat kullanmaktaydım hattımın tarifesi her yöne 1000 dk idi lakin Vodafone bana taahhütümün bittiği ile ilgili bilgi vermeyince faturam çok yüklü miktarda geldi...Peki sayın Vodafone her türlü reklamda insanları bilgilendirirken neden bana 1 mesaj dahi at…

07 Mart 2013 MehmetMehmet 33

Vodafone gibi Avrupa devi firmada 128 KB lik sim kart yok, inanılır gibi değil. Yeni aldığım telefonda 128 KB sim kart ile kullanılması tavsiye ediliyor ve mobil imza gibi fonksiyonlar bu sim ile çalışıyor. Bu sim kart Vodafone gibi bir firmada yok, gerçekten üzücü. Yan…

07 Mart 2013 GökhanGökhan 148

Müşteri temsilcisi tarafından aranıldığında 0546******10 nolu hattın taahhüdünün bitip bitmediği sorulduğunda evet bitti cevabı alındı. Buna istinaden operatör değişikliği yapıldı fakat hatta başka bir taahhüt …

07 Mart 2013 AliAli 44

Babam rahmetli oldu 8 ay önce. Hattını kapattırmak için borçlarını ödedik.Kapatma talebinde bulunduk.İki gün sonra müşteri hizmetleri arayıp hatıra olarak kontörlüye çevirelim teklifinde bulundular.Kabul ettik.Müşteri temsilcisi hattın kontörlüye çevrildiğini söyledi.Bi…

07 Mart 2013 RecepRecep 38

Vodafone 22. 09. 2011'de HTC wildfire S cihazı mini red taahhütlü aldım. Cihaz dahili hafıza yetersizliği yüzünden internet ve sosyal ağlara girdiğinde hemen tıkanıp kullanılamaz hale geliyor, çekilen fotoğrafı…

07 Mart 2013 ÖzgürÖzgür 140

Hesabını bilen tarifedeyim. Arama,sms,internet çalışmıyor. Paketlerimde mevcut dakikalarım olduğu halde sistem çalışmıyor. Ama 5tl verip ek paket alırsam çalışacakmış. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgilenmedi.

07 Mart 2013 YamanYaman 52

Yaklaşık 3 ay kadar önce yeni almış olduğum hattı bayii cep avantaj tarifesinden açmak üzere taahhüt yaptı (yani anlaşmış olduğumuz tarife: her yöne 500 dk + Vodafone lularla sınırsız görüşme) 500 dakika kullan…

07 Mart 2013 YasinYasin 71

2 yıl önce Vodafone bana çok uygun bir paket yaptı, aylık sadece 40 TL ödeme yapacağımı aktardı. Ardından tarafıma 120 TL'lik fatura gönderdiler. Yapmış olduğum itirazıma rağmen yardımcı olmadılar, bende numaramı taşıdım. Geçtiğimiz aylarda tekrar aradılar, indirim yapm…

07 Mart 2013 BirolBirol 49

Vodafone faturalı hattı kullanıyordum daha sonra başka operatörden geçenlere daha iyi kampanya yapıp aynı kampanya için 10 tl her ay fazla ücret ödediğim için hattımı faturasız olarak değiştirdim. Şimdide her a…

07 Mart 2013 ElifElif 126

2012 Ekim ayında iş için kullanmak üzere marka bilinirliğine de güvenerek bir Vodafone bayiinden vodem cihazı ve Hesabını Bilen Vodem Tarifesi paketi satın almıştım. Bu tarifeyi bana oradaki bayi önermiş ve kullanmadığım aylarda herhangi bir ücret kesilmeyeceğini belirt…

07 Mart 2013 MertMert 83

Yaklaşık 6 aydır Vodafone "Hesabını Bilen Hepsi 500 Tarifesi" tarifesini kullanmaktayım ve hiçbir zaman tarifem kapsamındaki SMS/Dakika/Internet miktarlarını bitirmedim. Her ayın 7 sinde tarifem güncellenmekte idi. Lakin bugün gece tüm kalan haklarım sıfırlanmış ama yen…

07 Mart 2013 UmutUmut 39

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları