Vodafone

Vodafone

29.373 ŞİKAYET
1.702 TEŞEKKÜR
%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 43%
  • Cevaplama hızı: 58 saat
Şikayet Konuları

Vodafone müşterisiydim hemde 10 yıldır fakat 23. 02. 2013 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak istedim ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım taahhüdümden çıkış yapacağımı ve çıkış yaparsam faturama ne kadar ceza geleceğini sordum 80 tl ceza geleceğini söyledi…

11 Mart 2013 MahmutMahmut 17

Borcu olan hatlarımın borcu ödenirse sorunsuz açılıp kullanılabileceği söylenmişti bana Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, borcu ödendikten sonra Vodafone shop aracılığıyla işlem yaptık ama 1 haftadır hatl…

11 Mart 2013 AbbasAbbas 21

Vodafone'dan vodem net aldım 24 ay boyunca boşu boşuna her ay ortalama 40 lira fatura ödedim. Çünkü Vodafone evimde çekmiyor bir çok kez aradım müşteri hizmetlerini yardımcı olacağız dediler olmadılar taahhüt o…

11 Mart 2013 AlperAlper 32

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

11 Mart 2013 EdaEda 53

Vodafone smarttab10 adından satmış olduğu cihazı alan tüm kullanıcılar mağdurdur. Cihaz lansmanında Genel Müdür sıfatı ile cihazı tanıtan kişi Android 4. ve üstü güncellemelerin geleceğini vaad etmiş ve geçen s…

11 Mart 2013 BasarBasar 69

5 gün önce müşteri hizmetleri geri dönüş yapılacağını söyledi. Hala geri dönüş olmadı. Hakkım olan internet paketini yükleme yapılmadığı için 1 haftadır kullanamıyorum.

11 Mart 2013 SedaSeda 23

Başlıkta da dediğim gibi ben aylık facebook twitter paketini iptal edemiyorum İPTAL FT yazıp 3636 ya gönderin dediler gönderdim fakat " İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.…

09 Mart 2013 CemileCemile 79

Bana mesaj geldi. Mesajda (ilk 10 gün ücretsiz spor ve haber ) veriyordu ben de kabul etim mesaj gönderdim. Dedim, 10 gün kullanırım sonra iptal ederim. Şimdi de iptal edemiyorum. Bana mesaj atan numarada 42237…

09 Mart 2013 EmircanEmircan 56

Bu firma ile 4 telefon kullanmaktayım bunları işletmem de personelim ve ben kullanıyordum 2 hattımı hala kullanmaktayım ancak 2 hattımı personelim kullanırken haberim olmadan ücretlerini yatırmamışlar ve icralı…

09 Mart 2013 ErolErol 46

Daha önce burada 3 ay önce aldığım hattımı 2 ay boyunca hiç bir cihaza takmamış olmama ve ilk ay faturamı ödemiş olmama rağmen bana 3 aylık ödenmemiş fatura borcu çıkarıldığını yazmıştım.Vodafone bilgilendirmey…

09 Mart 2013 BarışBarış 95

Öncelikle benim birkaç Vodafone hattı kullandığımı bilin ve hepsine de aynı şeylerin geldiğini söyleyeyim, fakat bu seferki daha vahim. Öncelikle haksız yere 276, 80 TL fatura geldi fakat bu fatura 79 kusur olm…

09 Mart 2013 MesutMesut 622

Eşimle beraber 2 yıl önce Vodafone' a geçiş yaptık. Ve Ayvalık'ta yaşıyoruz. Vodafone sürekli denizin ortasında bile çekim kalitesi harika diye reklam yapıyor fakat hepsi hikaye . Telefonum veya ipadın içindeki hat çekmiyor. Çok şikayetçiyim. Ocak ayında yazdığım maile …

09 Mart 2013 YaprakYaprak 486

5.yılımıza özel şok kampanya!cinsel performans ürünü 2 kutu dr.maxman sadece 39 tl.geciktirici sprey bedava.kargo bizden! bu fırsat kaçmaz. bu ve tur mesajlar sürekli alıyorum Vodafone abonesiyim 5-6 kez aradım…

09 Mart 2013 İlhanİlhan 229

Vodafone'nun Genç avantaj tarifesini kullanıyorum. Genç avantajda face ve twit ücretsiz ancak geçmiş aylarda 90 tl fatura ödettiler.Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi konuşmayı bile beceremiyorlar.Vodafone bayisine gittiğimde onlarda aynı şekilde yapacakları …

09 Mart 2013 EmineEmine 60

Vodafone çağrı merkezini aradım paket hakkında bazı sıkıntılarım vardı ve bunu müşteri temsilcisiyle çözmeye çalışırken büyük ihtimalle yan tarafında oturan diğer bir temsilci çağrıyı sonlandıran sonra kullanıcıya kaba hitapta bulundu ve ben bunu duydun görüştüğüm temsi…

09 Mart 2013 HaleHale 72

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları