Vodafone

Vodafone

27.349 ŞİKAYET
1.312 TEŞEKKÜR
%19 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 34%
  • Cevaplama hızı: 61 saat
Şikayet Konuları

23 02 2013 günü Muğla Ongun iletişimden kızımın İspanya da kullanması için hat aldın ancak kızım bu hat ile bizi hiç arayamadı. Müşteri hizmetlerini sayısız defa aramama rağmen bir sonuç alamadım. Her defasında farklı şeyler söylendi bu gün Ongun iletişime gittiğimde ba…

28 Şubat 2013 AyhanAyhan 46

2 hafta önce aldığım faturalı hatla beraber bir mobil modem 1 kere bile çalışmadı cep shop'a gittim 3, 4 kere hat değişti modem değişti yine çalışmadı. 2 hafta önce arıza kaydı oluşturuldu hala kullanamıyorum, kullanamadığım cihazı hattı geri vermek istiyorum fakat verg…

28 Şubat 2013 SelahattinSelahattin 52

20 şubatta Turkcell olan baş konuşmalarımızı Vodafone akıllı baş konuşa geçiş için sözleşme yaptık bize sms ile transferiniz onaylanmıştır yazısı gelince arayın hatlarınızı ve telefonlarınızı getirelim dediler . 26 . 2. 2013 tarihinde saat 14. 30 hatlar kapandı ve haber…

28 Şubat 2013 RamazanRamazan 346

Vodafone 541328**** nolu hattımı genelde internet için kullanıyorum dün hattıma 25 tl yükledim ve aksam 26 02 2013. 23. 05. 47 saatlerinde vodemnet haftalık paket aldım 12 lira düştü gece saat 23. 39 da tl'niz bitmiştir diye bir mesaj aldım bu arada ne bir telefon açtım…

28 Şubat 2013 AyşeAyşe 38

Farklı bir gsm den geçtiğim Vodafone bana taahhüt ettiği dakikaları şimdi geçtiğimi söylüyor ve bunla ilgili mesaj gönderdiğini iddia ve beyan ediyor şahsıma böyle bir bildirim mesajı gelmemiştir faturama yansıyan farkın iade edilmesini istiyorum. Edilmediği taktirde is…

28 Şubat 2013 HalitHalit 25

Vodafone da fatura sürprizi yaşanmayacak diye boy boy reklamlar veriliyor. Bence Vodafone zahmet etme bu kadar reklam için. Sürpriz fatura benim için sürpriz olmaktan öte doğal bir hal aldı. 22 TL gelmesi gereken faturam 52 TL bunda sürpriz olan ne var ki?

28 Şubat 2013 SinanSinan 118

Hattım uzun zamandır arama yapmıyor, dışarıdan aramaları alabiliyorum ancak arama yaptığımda direkt arama sonlandırılıyor.

28 Şubat 2013 BetülBetül 361

Vodafone adıma açılmış hat 04.12.2012 tarihinde Vodafone da adıma açılmış bir hat varmış hat aynı gün kapatılmış ne olduğu neden bilgilendirilmediğimi merak etmekteyim. İnşallah bu hata düzeltilir.

28 Şubat 2013 ŞahinŞahin 56

Beni nereden, kimden buluyorlar bilmiyorum ama 003727078**** numaralı telefondan; "Seni özlemem sıradan ve önemsiz mi senin için?..." diye devam eden cinsel içerikli sms ler geliyor. Müşteri hizmetlerinde çalış…

28 Şubat 2013 CihadCihad 89

Tarifemi 09. 02. 2013 itibarı ile değiştirdim. İşlem yaptırmadan önce tüm özel servis ve internet servis ayarlarını iptal ettirdim. Şubat 15 ile aslen faturamın 50 tl olması gerekirken 66 tl geldi. Daha sonra fatura detayları için aradım. Bu kadar kötü bir müşteri hizme…

28 Şubat 2013 ÖzcanÖzcan 35

Denizli Kervansaray mahallesinde bulunan baz istasyonunda bir sıkıntı mı var bilmiyorum. Sürekli görüşmelerimiz yarıda kalıyor. Karşıdaki görüştüğümüz kişi ile ne konuştuğumuz zaman zaman hiç anlaşılmıyor. Defalarca kapsama kalitesi için dakikalarım iade edildi ancak be…

28 Şubat 2013 ErkanErkan 53

23.02.2013 tarihinde Vodafone hattımı Avea yıkılan tarife hattına transfer etmek istedim ve 23.02.2013 tarihinde Avea bayisine giderek başvurdum.Avea tarafından bana mesaj geldi ve 01.03.2013 tarihinde saat 00:…

28 Şubat 2013 EnginEngin 35

Vodafone abonesiyim ve sürekli hattımdan TL çekiliyor. Cebilişim adı altında günde 3 kere farklı zamanlarda Tl düşüyor. Aboneliğim onaysız. Bilgim dışı başlatılmış ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda bilgi veremiyor abonelik onayı yok bizde deniliyor. Pe…

28 Şubat 2013 HulyaHulya 93

Hattım farklı bir şebekede ve ağustos ayından beri bu şekilde ancak sürekli sizin şebekenizden 0,80 KR bir fatura tarafıma yansıtılmakta ve avukattan kağıt gelmiş bulunmakta bunun her ay neden bana yansıtıldığı…

28 Şubat 2013 ÖzgürÖzgür 58

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları