Vodafone

Vodafone

40.602 ŞİKAYET
4.203 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 82%
  • Cevaplama hızı: 49 saat
Şikayet Konuları

Armada şubesi Vodafone dan Samsung telefonuma batarya ve şarj aleti aldım orjinal olmasını özellikle belirttim ve o şekilde verdiğini söyledi satan eleman ama eve gelip taktığımda bir gün sonra batarya şarj olmadı ve evdeki eşimin teliyle kıyasladım bataryaları onunki d…

18 Mart 2013 NazlıNazlı 189

Ben bu gün saat 5 te Vodafone faturalı hattımın parasını ödedim şu an saat 12 ve online self servise girdim faturam ödenmemiş gözüküyor.

18 Mart 2013 TunaTuna 168

Yıllardır vodafone kullanıcısıyım. . Tam 1 yıl önce yeni ipad aldım. Taahütlü 24 ay. . İnternet paketi içinde. çekim gücü kesinlikle sıfır . İnternete bağlanmak işkence. Arıyorum, müşteri hizmetlerini, ilgilene…

18 Mart 2013 EmineEmine 188

13.01.2013 günü Ankara/Atlantis/Batıkent'deki Vodafone giderek taşıma işlemi için gerekli evrakları teslim ettim, maksimum 6 iş gününde hat taşıma işleminin gerçekleşeceğini söylediler. Taşıma işlemi 23.01.2013 05:00 da gerçekleşti. taşınma müracaatımı 16.01.2013 tarihi…

18 Mart 2013 SedatSedat 129

Vodafone hattımda taahhütlü olarak cep kamu mini tarifesini kullanmaktaydım,tarifemin bitmesine bir bir buçuk ay kala Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak uygun kampanyalar hakkında bilgilendirildim ve ce…

18 Mart 2013 HamideHamide 269

Gönderdiğim sözleşme sonlandırma dilekçe ve kimlik fotokopisi KP0137**0328 barkot numaralı gönderi biri nete ulaşmıştır. Faksla yukarıdaki belgeleri gönderdim. Aboneliği neden sonlandırmıyorsun. kimlik fotokopi…

18 Mart 2013 CelilCelil 55

Yaklaşık 8 gün önce bir vodafone bayisinden hattımı Vodafone'a geçirmek için başvuruda bulundum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu, ne de hattım açıldı. Hizmet kalitesinden söz ederken bu şekilde biz hizmetten mi bahsediyorduk yoksa biz mi yanlış a…

18 Mart 2013 NaciNaci 72

Yaklaşık 1 yıl önce mevcut hattımı Turkcell den Vodafone a çevirdim. Daha sonra bu hattıma 50 TL Yükledim. Ve Şuan hem sim kartım çalışmıyor hem de müşteri hizmetleri 1 TL nin hattımda yüklü olduğunu söylüyor. …

18 Mart 2013 ErsinErsin 60

Vodafone hattında iki dönem anlaşmış olduğum tarifeden çok yüksek fatura geldi müşteri hizmetlerini aradım göndermiş olduğum sms lerin mms olarak gittiğini söyleyip cihazımdan kaynaklı bir sorum olduğum söylediler teknoloji aktardılar bu serviste cihazımda sorun olmadığ…

18 Mart 2013 BurhanBurhan 186

Vodafone kurumu şikayetimizi hala dikkate almamıştır. Önceki şikayetim de de belirttiğim üzere Vodafone taahhütünü hala yerine getirmemiştir. Yaklaşık 1 ay öncesinde yaptığım şikayete rağmen bu tarih itibariyle…

18 Mart 2013 AbdullahAbdullah 96

17. 03. 2013 tarihide konuştuğum müşteri temsilciniz A. adındaki agent telefonu yüzüme kapattı. hiç kontrolü yok benle konuşamadı sinirlenince telefonu yüzüme kapattı 12. 03. 2013 tarihinde sizden 55 tl den baş…

18 Mart 2013 OzanOzan 126

Ocak 2013 te mevcut numaram aynı kalmak koşulu ile numaramı Vodafone'dan Avea'ya taşıdım. Akabinde son olarak ödenmemiş faturası var mı diye bankam aracılığı ile sorguladım. Bugün tekrar Vodafone'a geçmek için başvuru yaptığımda aralık ve ocak ayına ait toplasanız 100 t…

18 Mart 2013 LeylaLeyla 70

3 mart tarihinde "TALEBİM ÜZERİNE XXX NUMARALARI ARAYABİLİRSİNİZ" yazılı bir mesaj geldi. ben böyle bir talepte bulunmadım. bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve madem ben talep etmişim bana ses kaydımı…

18 Mart 2013 SerkanSerkan 94

21. 10. 2012 günü Ümraniye meydan alıveriş merkezi içerisinde bulunan Real hipermarket içerisindeki Vodafone'dan Samsung galaxy i8150 wonder cep telefonu satın aldım. 05. 03. 2013 günü kullanmış olduğum 05065*** nolu telefonuma yasal takip başlığı altında İmei numarası …

18 Mart 2013 VeyselVeysel 78

Numaramı taşımak üzere bayiye gittim. Telefonumun mikro sim desteklediğini söyledim ve bunun için 4 gün beklettiler. Hattımı aldım ve hiç bakmadan cebime koydum. Numara taşıma işlemi gerçekleştiği gün kartı tak…

18 Mart 2013 OlcayOlcay 403

Vodafone faturalı hattımdan Turkcell e faturasız hatta geçiş yaptım. Bu şubat ayında faturalı taahhütüm doldu ve faturasız Turkcell geçiş yaptım. Ancak bu Vodafone benim faturamda ara faturanız vardır diyor. Ara fatura 170 tl hesap çıkarmışlar zaten geçen sene şubat ayı…

18 Mart 2013 AliAli 43

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları