You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 435.813

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
profile-icon
profile-icon

Şikayet436

Şikayet Sıralaması
profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce

Adı Vodafone Uyumlu Devreden Olup Devretmeyen Tarife

Vodafone süper Uyumlu tarife kullanıyorum. Devretme özelliği olduğu için bunu seçtim. Bu ay geçen aydan devredenleri kullanmadan önce bu ayki haklarımı bana kullandırdı. Bir daha ki aya devreden haklarım kalmıyor. Daha öncesinde önce devreden haklar kullanılıyordu mantıken olması gereken de bu. Bu d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 103görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Uyumlu Devreden Tarife

Uyumlu tarife devretme özelliği olan tarife ilk önce mevcut tarifemdeki GB düşüyor normalde ilk önce devreden GB düşmesi gerekiyor. Neymiş tarifeyi değiştirmişler o zaman isminide değiştir hala İzmir devreden tarife öyle bir uygulamayı kabul etmiyorum. Yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim

Devamını oku
profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Taahhüt Ettiği Kullanım Haklarını Hattıma Uygulamadı

2 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 30.7.2022 ' de Vodafone Yanımda üzerinden tarife değişikliğine gittim. Vodafone Yanımda'DA bana önerilen tarifelerden uyumlu fırsat 15 GB paketini seçtim. Burada belirtildiği üzere tarifem 15GB/1000DK/250SMS + ilk ay 10GB hediye/her ay (12 ay boyunca) 2GB hediye ve ...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Devreden Hakların Kullanımı!

Süper Uyumlu tarife kullanıyorum. Devretme özelliği olduğu için bunu seçtim. Bu ay geçen aydan devredenleri kullanmadan önce bu ayki haklarımı bana kullandırdı. Daha öncesinde önce devreden haklar kullanılıyordu zaten mantıklı olan da bu. Şu şartlarda bu tarifenin bir esprisi kalmamış oluyor. Bu dur...

Devamını oku
Vodafone Devreden Hakların Kullanımı!
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 366görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Tarife Değişikliği Problemi

Vodafone 'da temmuz ayı başında tarifem bittiği için yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifeler kısmında uyumlu devreden 10 GB internet olan tarifeye geçiş yaptım 2 GB hediye olarak mesaj geldi. Ama bugün gelen mesaj'da eski tarifeden devam edildiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradım sistem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 661görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Tarife Değişikliği Söylendiği Gibi Olmadı

18.07.2022 tarihinde saat 21:10 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu trafiğinin taahhüdü bitmek üzere olduğunu ve tarife değişikli...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 79görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Uyumlu Tarife Devreden Problemi

Uyumlu fırsat 7 GB paketini kullanıyorum. Bir önceki aydan kalan kullanımlarım devrediliyor fakat öncelikle aybaşında yenilenmiş paketimdeki internet kullanılmış oluyor. Bir önceki aydan kalan internetin bana bir faydası olmuyor. Öncelikle devreden interneti neden kullanamıyorum? Devreden paketi kul...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Devreden Uyumlu Tarife

Vodafone devreden uyumlu tarife kullanıyorum. Bir sonraki ay önce devreden haklarımın kullanılması gerekirken, içinde bulunan ay verilen internet/konuşma/mesaj haklarım kullanılmaya başlıyor. Böyle olunca İlk ay hariç hiçbir ayda devreden hakkım kalmıyor. Devreden olmasının mantığı nedir anlamadım.

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 17 Temmuz 05:50

Vodafone Faturaya Ek Bilgim Olmadan Fazla Ücret Alınıyor

Vodafone Devreden Uyumlu 9 GB tarifesine 37.90 ₺ karşılığında 12 ay tahaddütlü geçiş yaptım. Tarife detaylarını okuyarak tarifeyi kabul ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında ise 47₺ 3 aylık tarife görünüyor. Bunu belirten bir bilgi yoktu. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
Vodafone Faturaya Ek Bilgim Olmadan Fazla Ücret Alınıyor
profile
  • 154görüntüleme
  • 16 Temmuz 02:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Devreden Haklarım Silindi

Vodafone devreden süper uyumlu+ tarifesini kullanıyorum. Tarifemin SMS internet ve dakikasını değiştirebiliyor. Geçen aydan devreden kullanım hakkım ç...

Devamını oku
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 02:39

“Şikayetimle ilgili sorun hediye internet gönderilerek telafi edildi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 40görüntüleme
  • 14 Temmuz 18:25

Vodafone Devreden İnternet Aldatmacası

Vodafone Uyumlu Firsat 15GB Paketi'ne bir senelik taahhüt yaptım. Bana bir önceki aydan kullanmadığım internet hakkımın sonraki aya devredeceği söylendi. Lakin bu ayki internet kotam bitmeden geçen aydan kalanı kullanmaya başlamıyor. Bu da devreden internet hakkını tamamen anlamsızlaştırıyor. Devred...

Devamını oku
Vodafone Devreden İnternet Aldatmacası
Vodafone Devreden İnternet Aldatmacası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 11 Temmuz 18:51

Vodafone Devreden Konuşma Sürem Sıfırlandı

Süper uyumlu tarifemde yaptığım değişiklikten sonra devreden konuşma sürelerim sıfırlandı. Bu ilk sorun. Bence daha da önemli bir sorun bununla ilgili bilgi almak için kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum.'asistan' adını verdikleri sistem tam bir sinir harbi. Konuşmalarım sıfırladığı ...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 05 Temmuz 22:33

Vodafone Devreden İnternet Yalanı

Vodafone uyumlu müşteri 7 tarifesiyle müşterisi olduğum Vodafone devreden paket içerikli olmasına rağmen devreden haklarımı kullanmamı engelliyor. Önce o ayki interneti mi bitirtiyor sonra bir önceki aydan varsa devreden internetimi kullandırıyor. O ayki internetimi o ay bitirince bir sonraki aya de...

Devamını oku
Vodafone Devreden İnternet Yalanı
profile
  • 334görüntüleme
  • 28 Haziran 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Devreden İnternet Kullanımı

Vodafone uyumlu müşteri 7 tarifesiyle müşterisi olduğum Vodafone devreden paket içerikli olmasına rağmen devreden haklarımı kullanmamı engelliyor. Önce o ayki interneti mi bitirtiyor sonra bir önceki aydan varsa devreden internetimi kullandırıyor. O ayki internetimi o ay bitirince bir sonraki aya de...

Devamını oku
profile
  • 629görüntüleme
  • 22 Haziran 02:24

Vodafone Fatura Ücretine Taahhüt Dolmadan Zam Yapıyor

Yeni süper uyumlu+ tarifesine geçen kasım kayıt olmuştum. Daha 1 yıl dolmadan 48 TL diye anlaştığım fatura önce 52 TL'ye çıktı. Vergi yükseldi şeklinde göründüğünden sorun etmedim. Şimdi ise bu ay 66 liralık faturam görünüyor. 47 TL ve 15 TL diye iki ayrı tarife ücreti gözüküyor detaylarda. Ekstra 1...

Devamını oku
Vodafone Fatura Ücretine Taahhüt Dolmadan Zam Yapıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 17 Haziran 21:19

Vodafone Devretmeyen İnternet Paketi

Vodafone uyumlu 15gb devreden tarifemde paket yenilendiğinde önce yeni İnternet paketinden başlıyor... Önceki aydan kalan dan başlamıyor ve devreden paket manası kalmıyor ve İnternetim çok gidiyor... Gerekli düzenlemeleri yapılmasını ve neden bu şekilde? Açıklama rica ederim...

Devamını oku
profile
  • 2.282görüntüleme
  • 11 Haziran 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil Tarife Aşım Ücretlendirmesi

Şubat 2022 döneminde mobil hattımı aylık 61 TL'ye super+uyumlu paket (750 dakika konuşma+ 250 SMS+10 GB+2 + 2 internet) tarifesinde Vodafone taşıdım. Mayıs ayına kadar aylık tarife uygun faturalama yapıldı. Tarife içeriği aylık kullanım için fazlasıyla yeterliydi. Özellikle internet paketinin haftal...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 417görüntüleme
  • 05 Haziran 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Devreden Tarife Saçmalığı

Vodafone Süper+ Uyumlu devreden tarife kullanıyorum. Tarifeden kalanları sonraki aya devrediyor fakat ilk önce devreden internet-dakika-SMS'den kullanması gerekirken önce kendi paketimdeki internet dakika SMS'ten kullanıyor sonra önceki aydan devredenlere geçiyor haliyle kendi paketim bittiğinde dev...

Devamını oku
Vodafone Devreden Tarife Saçmalığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 468görüntüleme
  • 01 Haziran 10:46

Vodafone Yüksek Fatura Ve Bilgim Dışında Yapılan Tarife Değişikliği

27.02.2022 Tarihinde numaramı Vodafone taşıdım. Tarife: Devreden uyumlu 13 GB + 2 GB Vodafone TV + 1500 dakika + 250 SMS olarak 12 ay boyunca vergiler dahil sabit 58 TL olacağı söylenmesine rağmen son faturam 79 TL gelmiştir, Herhangi bir ek kullanım ya da aşım olmamasına rağmen yüksek fatura gönder...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Devreden Hakları Kullandırmıyor

Vodafone Yeni Uyumlu 9gb faturalı tarife kullanıcısıyım. Tarifemde kullanmadığım hakları devretme özelliği mevcut. Ancak geçen aydan devreden internetimi kullandırmak yerine yenilenen internetimi önce kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun değişmesini talep ediyorum. Devreden özelliğine sahip tarifeye g...

Devamını oku
Vodafone Devreden Hakları Kullandırmıyor
Vodafone Devreden Hakları Kullandırmıyor
profile
  • 738görüntüleme
  • 22 Nisan 05:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Uyumlu 9 Gb 2. Döneminde Taahhütten Fazla Ücret İstenmesi

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak faturalıya gel devreden uyumlu 9 GB tarifesine 15 ay taahhütle 48,09₺ fatura ücreti ile geçiş yaptım. Nisan f...

Devamını oku
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 05:08

“Gerekli bilgilendirme yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

profile
  • 89görüntüleme
  • 21 Nisan 15:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Faturasız Dan Faturalı Ya Geçtim Uyumlu Devreden Tarife

Vodafone faturasız dan faturalı ya geçtim uyumlu devreden ama bir önceki aydan 3gb devretti sonra yeni ayda mevcut tarifeden kullanıyor. Devreden bakiyeyi sonra kullanacak diyor ne anladık biz bu işten en yakın zamanda başka hatta taşıyacağım. Böyle bir şey

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.