Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone yüzde

1.068 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Anormal Fiyat Artışı

profile
Ali
1 gün önce
54

Vodafone ile olan taahhüt sürem sona erdi. 100 TL / ay olarak kullandığım tarifemin alternatifi olarak bugün 350TL/ay gibi seçenekler sunuluyor. Yüzde yüzün üstünde bir zamlamayı kabul etmiyorum. Başka operatöre geçerek banka işlemleri vb. Konularda sorun yaşamak da istemiyorum. Bu konuda yardım ve ...

Vodafone Anormal Fiyat Artışı
Vodafone Anormal Fiyat Artışı
Vodafone Anormal Fiyat Artışı
5
Çözüldü

Vodafone Sürpriz Fiyat Eklemesi

profile
Kemal
1 gün önce
10

"Teşekkürler açıklama için"

Son bir yılda saçma sapan bahanelerle bir yıllık taahhüt verilmesine rağmen tarife fiyatını yüzde yüz artırdılar. Şimdi de aşağıdaki mesaj ile bir sor...

5
Çözüldü

Vodafone Çok Yüksek Tarife Ücreti

profile
Habil
2 gün önce
83

Vodafone kullanım sürem bitti. 65 TL ödüyordum. Uygulama üzerinde kullandığım uyumlu 12 GB tarifesi 120 lire yazarken aradığımda çok yüksek fiyat söyl...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı Değişkenlik

profile
Erkan
3 gün önce
51

"Teşekkürler"

Vodafone Red müşterisi olarak 10 numaralı tarifeyi kullanıyorum. En son ödediğim tutar 63,80 TL iken, faturam 250 TL olarak geldi. Yüzde kaç zam geldi...

Vodafone Tarife Fiyatı Değişkenlik
Vodafone Tarife Fiyatı Değişkenlik
1

Vodafone Fiyat Oyunu

profile
Murat
3 gün önce
44

Vodafone, müşteri memnuniyeti ve algısını zedeleyen bir işletme olduğunu düşünüyorum ve umarım yakın zamanda Türkiye pazarından ayrılır. 540 ile başlayan bir numara seçtim ve adresime gönderilmesini istedim. Bir ay boyunca çeşitli mağazalardan süreci takip ettim. Yolda olduğu, kargo ile gönderildiği...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Anlayışı Bitmiştir

profile
Anılcan
4 gün önce
135

"Beni çağrı merkezinden anlayışlı hanım efendi için teşekkür ederim şikayet etmeden iş çözülmüyormuş diğer çalışanlar beni böyle dinlemedi çözüm sunmadı."

5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 80 TL'lik sözleşmem bittiğinde ücreti 119 TL'ye çıkardılar, daha sonra da 275 TL'ye yükselttiler. Enflasyon artışı seb...

Vodafone Müşteri Anlayışı Bitmiştir
Vodafone Müşteri Anlayışı Bitmiştir
Vodafone Müşteri Anlayışı Bitmiştir
+3
5
Çözüldü

Vodafone Kampanyası Fahiş Fiyatlar

profile
Evin
4 gün önce
78

"Hemen çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"

Şu an kullandığım pakette 20 GB internet ve 3000 dakika konuşma hakkı için 100 TL ödüyorum. Bana sunulan yeni paket ise 5 GB internet ve 1000 dakika k...

Vodafone Faturalarda Ani Yükseliş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Yasin
4 gün önce
104

Vodafone faturalarını iyice şişirmiş. Taahhüdüm bitmesine az kaldı, aradım; yüzde yüz zam yapılmış ve 'en ucuzu bu' diyerek mecbur bırakılıyorum. 'Yardımcı olun' diyorum, 'yapabileceğimiz bir şey yok, en ucuzu bu' demekle yetiniyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. 'Başka operatöre geçeceğim' diyorum, 'ya...

Vodafone Yüzde İki Yüz Zam

profile
Eyyüp
4 gün önce
142

Kaç yıldır Vodafone kullanıyorum sınırsız sosyal medya +18gb internet 96 TL ( ki 12ay +2 ve +5gb hediyem vardı) ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bana sınırsız sosyal medya içeren 20 GB tarifeyi 330 TL den öneriyor. Hayır nasıl bir enflasyon var ki yüzde iki yüz zam gelmiş. Ben böyle kötü çeken GS...

5
Çözüldü

Vodafone Taife Değişikliği Yüksek Fiyat

profile
İsmail
5 gün önce
63

"İlginiz için teşekkür ederiz"

Vodafone üyesiyim, tarifem ve taahhüdüm bitiyor. Yüzde yüzden fazla ücret artışıyla yeni tarifeler çıkıyor. Çok yüksek tarifelere geçmek istemiyorum, ...

Vodafone Hatta Gelen Zam

profile
Emine
5 gün önce
29

Yıllardır Vodafone müşterisiyim, tarifem bitmek üzere ve müşteri temsilcisini aradığımda bana yüksek meblağlar söylüyorlar. Şu an 77 TL ödüyorum. Bana sunulan yeni tekliflerde yüzde yüz oranında bir zam söz konusu. Aradığımda ise hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Artık Vodafone'dan gerçekt...

Vodafone Fahiş Zam Talebi

profile
Nazan
5 gün önce
90

Vodafone 0546***1805 numaralı numarayı 8 yıldır kullanıyorum. Tarifem bitti bana çok yüksek fiyatlı tarife seçenekleri sunuyorlar. Çok daha düşük GB ve dakikalık tarife için 270 TL lik tarife öneriyorlar. Türkiye'deki enflasyon değerlerinin yüzde 300 yüzde 400 ü kadar fazla fark talep etmek hak mıdı...

Vodafone Fahiş Zam Talebi
1

Vodafone Aboneliği Ve Tarifelerin Çok Pahalı Olması

profile
Arif
6 gün önce
56

Vodafone müşterisiyim. Senelerce iki hattım var. Fakat bu donem sözleşme suresi doluyor diye Devamlı bana tarifeler sunuyor ve daha önce ödediğim Fiat'ın 3 kati bir Fiat istiyor. Ben zaten telefon ile az konuşan az internet kullanan birisiyim. Daha önce 500dakika veya daha yüksek dakika tarifeler va...

3

Vodafone %100 Zam Bıktım

profile
Ceylan
1 hafta önce
85

Yaklaşık beş altı yıldır Vodafone kullanıcısıyım. İlk başta memnundum, uygun fiyatlı olduğu için ödeyebiliyordum ancak son zamanlarda tarifelere yapılan zorunlu yüzde yüz zamlardan dolayı artık faturamı ödeyemeyecek duruma geldim. 100 TL'den 150 TL'ye, sonra 350 TL'ye çıkarttılar. Eğer kabul etmezse...

5
Çözüldü

Vodafone Şikayet Taahhüt İtirazı

profile
Beyza
1 hafta önce
48

"Teşekkürler"

Eski kullandığım tarifenin süresi sona erdi ve resmen yüzde yüz elli oranında zam yapıldı. Böyle bir durum kabul edilemez. CİMER'e şikayetimi ileteceğ...

Vodafone 2. Dönem Yalanıyla Oyalıyor

profile
Elif
1 hafta önce
45

Vodafone tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Geçen sene farklı bir operatörden Vodafone'a iki yıllık taahhüt imzalayarak geçtim. Taahhüdün bitmesine bir ay kala yoğun bir telefon trafiği yaşadım. Kimi temsilci ikinci dönemimin olmadığını, kimi temsilci olduğunu ancak uçuk fiyatlarla olduğunu savundu....

3

Vodafone'da Sürekli Değişen Fiyatlar

profile
Levent
1 hafta önce
237

Yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifeler iki ayda bir fiyat değişikliğine uğruyor. Uygun bir paket bulduğumu düşünüp rahatladığım anda, ne yazık ki bu tarife üç ay bile yaşamıyor ve hemen en iyimser tahminle yüzde 50 oranında zamlanıyor veya yüzde 100'e yakın zam geliyor. Tarife değiştirmek istiyor...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.