Yüksek Fatura Ve Çekmeyen İnternet Vodafone Mağduriyetim

Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 680 TL ödüyorum. Mart 2025’ten bu yana faturam bu şekilde yüksek geliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket veya ekstra ücretlendirme de bulunmuyor.
Sorunumu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı. Iğdır’da yaşıyorum ve müşteri/abone numaram 0543*****45’tir. Hattım taahhütlü ve taahhüt sürem Eylül 2026’da bitiyor.
Tarifemin fiyatının düşürülmesini veya daha uygun bir pakete geçiş yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmazsa, Vodafone’dan ayrılmayı düşünüyorum.

8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 30GB tarifesinden yararlanıyordum. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Nisan ayında sona eriyor ve şu anda aylık 450 TL ödüyorum. Bugün yeni paket tekliflerini incelediğimde, en düşük teklifin 750 TL olduğunu gördüm. Bu, %100’den fazla bir zam anlamına geliyor ve bana hiçbir makul seçe...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle bana uygun bir seçenek sunulamıyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum ancak mevcut faturalarım bütçemi zorluyor. Son 1 aydır müşteri ...

Yorumlar