Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone yük

36 Şikayet
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Vodafone İstemeden Tarife Değişikliği

profile
İlhan
2 hafta önce
146

"Kişisel mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. BTK bu tarz durumlara genel bir çözüm üretim umarım."

Merhaba, Ciddi mali yük getiren geçişlerin uygulama ya da SMS yoluyla gönderilmesi ve yaşlılar ile çocuklu insanların özellikle bu tarz durumlara düşü...

5
Çözüldü
profile
Ahmet
06 Ocak
115

"İlgili Vodafone yetkilisi sorununu giderdi teşekkür ederim"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vodafone Çekmiyor Mağdurum Telefon İhtiyaç Değil Yük Oldu Bana Artık

profile
Durmuş
30 Aralık 2023
160

Vodafone'dan çok memnunum. İnternetimi ve konuşma paketimi bitiremiyorum, çünkü ne zaman ihtiyacım olsa şebeke problemi yaşıyorum ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açıldı. Yaklaşık 2 aydır mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Vodafone Para Çekildi Kartımdan

profile
Semanur
23 Kasım 2023
399

Vodafone her şey yanımda cüzdan kısmında 50 TL lik bir para kartımdan çekildi. Cüzdandaki ücreti kartıma yükleyemiyorum ve alışveriş içinde kullanamıyorum teknik hata veriyor derhal çözüm bulunmasını talep ediyorum Vodafone payda yapmaya çalıştım geri yük

Vodafone Online Hat Taşıma Sim Kart Teslimi

profile
Ekin
10 Kasım 2023
191

Vodafone'a online olarak hattımı taşıdım. Sim kartımı getirecek olan kurye firması 09/11/2023 tarihine randevu oluşturdu ve saat 18.00'e kadar getireceğini belirten bir mesaj gönderdi. Ancak haber dahi vermeden gelmediler ve böylece zamanımı boşa harcamış oldum. 45 dakika boyunca 26 kişinin ardından...

5
Çözüldü
profile
İlker
22 Ekim 2023
271

"Şikayetim sonrası iletişime geçip nazik, duyarlı ve ilgili davranan müşteri ilişkileri temsilcilerine ve Vodafone'a teşekkür ederim. Çözüme aracı olan sikayetvar.com'a da çok teşekkürler."

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Mağduriyet Zamanında Lazım Olan Dakika

profile
Harun
28 Eylül 2023
56

000871112 hattımın yükleme olmadı kesinti yapıldığı halde bir an önce düzeltmenizi rica ederiz. Vodafone çok üzücü mecbur Muş gibi bir de kullanıyoruz. Akbank tan kesinti yapıyorsan yüklemesini yapın yapmayacaksanız neden kesip banka suçuna atıyorsunuz bankalık bir durum yok Vodafone mpass tı yük

Vodafone Mağduriyet Zamanında Lazım Olan Dakika

Vodafone'lu Şanslı Num

profile
Ömer
25 Temmuz 2023
75

Vodafone şanslı numara tahmin et kazan 7 sayılı numara kaç kodu yük bunda dolayı şikayetçiyim. Bunda dolayı sizden rica yardım edin. Vodafone seviyorum ama bazen bize yardım etmesi gerekiyor. Telefon numaram 5418****97 sizden en yakında yardımınızı beklerim

5
Çözüldü

Hikmet Vodafone Tarife Değişikliği Zorlaması

profile
Hikmet
17 Temmuz 2023
34

"Şikayet var a ve Vodafone'a mağduriyetimi bir günde çözdüklerinden ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"

Hikmet Vodafone tarife değişikliği zorlaması 1-4-2023 tarihinde Vodafone hattımda 12 aylık taahhütle tarife değişikliği yapmamama rağmen bugün Vodafon...

Vodafone Umursamaz Davranış ,Birazcık Vatandaşa Yardımcı Olun Artık

profile
Kadir
03 Temmuz 2023
67

Vodafone annemin adına olan icra borcunu ödeyeli 7 ay oldu lakin hala arsa üzerindeki şerhi kaldırmadı. Ayrıca benim adıma olan borç da 7420. Madde gereği kapatılması gerekirken kapatılmadı. Vodafone bu konularda çok umursamaz anlamıyorum. Parasını mı almak istemiyor, derdi nedir ya da vatandaşa dah...

4
Çözüldü

Ulaşılamayan GSM Operatörü Vodafone

profile
Güner
20 Haziran 2023
152

"İlgi ve alakanız için teşekkürler."

Vodafone faturalı 4 tane hattım olan 542... 7667 ile biten hattımı, nisan ayında, uyumlu özel 12 GB tarifesine geçiş yaptım. Mayıs ve haziran aylarınd...

Vodafone İzinsiz Ek Paket

profile
Ömer
27 Mart 2023
95

Vodafone mağdurluğu benden izinsiz şekilde ek paket yüklenmiş akıllı durdurma özelliğini ücretsiz olarak talep ediyorum. Bu ay faturama ek olarak 100 küsur yük binmiş ve depremzedeyim geçen ay ki faturaları silme ve bazı Sma dakika internet destekleriyle takdir etmiştim ancak şu an gözümden düştü ge...

Vodafone İnternet Yok Kesinlikle Çekmiyor Herkes Mağdur Şahsıma Bıktım

profile
Muhsin
18 Mart 2023
940

İş yerimin içinde dışında caddede internet çekmiyor içeride telefon bağlantısı bile kuramıyorum. Pos cihazım bile çalışmıyor ki 3ayrı hattım ve internetim Vodafone şebeke sorunu var burası gelişen bir şehirleşme yük göç alan bir şehir burada güçlendirme yapılmalı ben sizin internet probleminizden bı...

Vodafone Simple Small Tarifesi

profile
Engin
07 Şubat 2023
1.578

Vodafone simple small tarifesinde otomatik ödeme yapılamadığı için 4 gündür arama yapamadım, internet kullanamadım, ödemesini hiçbir şekilde yapamadım kredi kartım masterpassa kayıtlı olduğu halde yine 84 TL'lik tarife ücretini sistemden ödeyemedim, bayi bile bu sorunu çözemedi. Sonuçta 4 gündür tel...

Vodafone Simple Small Tarifesi
1

Vodafone Kolay Paket Fiyatları Artışı

profile
Rvan
27 Ocak 2023
357

Ben öğrenciyim. 1 seneye yakın bir süredir, Vodafone kullanıcısıyım. Önceleri kolay paket fiyatları daha uygundu. Ama son 1 aylık süre içerisinde paket fiyatlarındaki zam beni hattımı taşıma zorunda bırakıyor. Bir öğrenci için bu fiyatlar büyük bir yük. Faturalıya geçme önerisi geldi ama ben bir sen...

Vodafone Yanlış Numarayı Taşıdı

profile
Hatice
13 Kasım 2022
1.942

Benim kullanımımdaki ancak eşimin üstünde görünen hat (05****024) için eşimin kimlik bilgilerini vererek Vodafone'a numara taşıma talebinde bulunduk. Ancak her nasılsa hem talebe konu numara kullanıma kapandı. Hem de benim üzerime kayıtlı olan ancak fiilen eşimin kullandığı hat benim talebim ve rıza...

Vodafone Erken İnternet Bitimi

profile
Pratik
11 Kasım 2022
120

İnternet kullanımında aşırı derece hızlı tüketiyor. Ayım dolmadan 28 GB bitti ve filim gibi hiç seyretmedim. Paket aşımında da faturaya ek yük ilk defa başıma geliyor bu olay mümkünse yardım. Bu konuda mağdurum. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Vodafone Hotspot İçin Ekstra Ücretli Paket

profile
Emrah
11 Eylül 2022
1.558

Bir ay öncesine kadar her hafta arayarak rahatsız edildim ve sonunda sınırsız tarifeye geçtim. Artık tarifemin üstü olmadığı için şikayetim olmasına rağmen, kimse aramıyor. Bunun yanı sıra sınırsız pakete geçmemin sebebi, telefonumu laptopuma bağlayarak internetini kullanmak olduğu için, sınırsız ta...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.