Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz İnternet Hakkı Ve Aşırı Ücret Şikayeti

Rahime
Rahime
Vodafone
20 Ocak 20:2992

Vodafone hattı için tarafımıza önerilen tarifelerin hem internet hakkı çok yetersiz, hem de ücretleri oldukça yüksek geliyor. Özellikle 20 Ocak 2026 tarihinden itibaren sunulan tekliflerin, kullanılan internet miktarını karşılamamasına rağmen bu kadar yüksek fiyatlı olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Teyzem bu konulardan çok anlamadığı için şikayetini onun adına ben yazıyorum.

Adıyaman’da kullanılan hattın son 4 hanesi 4202’dir. Teyzem için daha fazla internet içeren ve bütçesini zorlamayacak, makul seviyede bir tarifeye geçirilmesini istiyoruz. Tarife seçeneklerinin yeniden gözden geçirilerek, daha uygun fiyatlı ve internet kullanımını karşılayacak bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını ve gerekli bilgilendirmenin Şikayetvar üzerinden veya kayıtlı telefon numarası üzerinden teyzeme yapılmasını talep ediyoruz.

20 Ocak 21:07 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 10:07

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 12:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Tarifelerle Fatura Tutarları Aşırı Artıyor

Mehmet
Mehmet
Vodafone
11 Ocak 13:16184

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı itibarıyla yeni faturalı tarifelere geçişte faturamın önceki dönemlere g...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Paket Sunulmaması

Ramazan
Ramazan
Vodafone
26 Ağustos 2025 14:2593

Vodafone faturalı hattım için Adıyaman’da işlem yapıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve bu nedenle her fatura döneminde...

Taahhüt Bitince Fiyat Arttı, İnternet Azaldı: Uygun Tarife Bekliyorum

Nuray
17 Ekim 2025 14:12220

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için yeni bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Ancak bana sunulan seçenek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri