10 Eylül
#12564780

Yeni Hat Satın Teslimi Ve Vodafone Hatası

Teslim Edilen Hat Seri no... : 899002. 30.08.19 'da Vodafone resmi web sitesi üzerinden faturalı hat siparişinde bulundum, ertesi gün ilgili biriminiz tarafından onay için arandım ve onayımı verdim. Bunun üzerine 02.09.19 'da Vodafone Kurye aracılığıyla evime hattım teslim edildi, bende hattımın aktif olmasını bekliyorken günlerden Perşembe oldu yani 05.09.19. Bu tarihte yine bir Vodafone Kuryesi evime geldi ve bir önceki hattın yanlış verilmiş olduğunu söyleyip yeni bir hat teslim etti ve bu konu ile ilgili Vodafone firmasının beni bilgilendireceğini iletti.


Sonuç olarak 30.09.19 'dan bu yana mağdurum son olarak bana teslim edilen hat da hala açılmamıştır, yine bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu konuda bana yardımcı oluyorsanız aksiyon alın, yok olamıyorsanız Tüketici Hakları'na başvuracağımı bilmenizi isterim, çünkü bu durumda yüzde yüz kusurlu taraf kesinlikle çalıştığınız firma.


Not: iletişim için ulaşabileceğiniz numara: 506 174 **.

Oğuzhan Oğuzhan 1.681 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları