Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone yayla

39 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vodafone Hatlar Çekmiyor

profile
Önder
2 hafta önce
149

Ankara Keçiören Yayla Mahallesi'nde Vodafone hatlar ile konuşmak artık imkansız, arayanlar ulaşamıyor, biz de kimseyi arayamıyoruz. Ankara'nın göbeğinde maalesef mağdur olduk acil çözüm istiyoruz. İletişim hakkımız elimizden alındı maalesef.

Vodafone İlk Aydan 1800lira Ara Fatura Kesti, Ödedim, Bir Aydır Açmadı

profile
Sevil
3 hafta önce
359

Vodafone'dan aldığım 0544*****63 numaralı faturalı hattı İstanbul Bahçelievler Yayla Vodafone bayisinden 8 Ocak 2024 tarihinde temin ettim. İki hafta sonra ara fatura olarak 1800 TL'lik yüksek bir fatura kesildiğini gördüm. Fatura kesim tarihine daha süre olmasına rağmen, günlük yaşantımı bu durum n...

Kapandı Denilip Kapanmayan Vodafone Hattı

profile
Mehmet
08 Şubat
135

8 Kasım 2023'te vefat eden bacanağım M** D***'e ait 054542***40 numaralı hattın ve Vodafone Net internetin kapatılması için ölüm belgesi ile Antalya Özdilek Vodafone şubesine 17 Kasım 2023 tarihinde başvuru yaptık. Ancak bu işlemlere dair bir evrak almadığımız için işlemi yapan görevli hattın iptal ...

Vodafone Ayıplı Ürün Değişimi

profile
Burak
05 Kasım 2023
45

Bahçelievler Yayla kadırhan iletişim Vodafone şubesinden dün akşam satın aldığım Samsung Galaxy a34 marka telefonun kamerasının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı akşam şubeye geri döndüm. Kapalı olduğu için bugün tekrar gittim ve durumu anlattım. İletişim danışmanı arkadaşlar gayet nazik ve yardımse...

5
Çözüldü

Vodafone İletişim Merkezleri İle İletişim İmkansız

profile
İsmail
01 Kasım 2023
3

"Teşekkürler"

Vodafone Bahçelievler Yayla bayii beni üstüne basa basa söylediğim halde yanlış kampanyaya abone yapıp bir yıl boyunca mağdur etti. Anlaşılan o ki Vod...

Vodafone Sıfır Diye Satılıp İkinci El Hat

profile
Bulent
22 Ekim 2023
23

Bahçelievler Yayla şubenizden sıfır faturalı hat aldım fakat hatta aldığım günden beri sürekli bahis sitelerinden günde 200'e yakın mesaj geliyor. Bankalarda eski hattın sahibi hala aktif, kendi numaramı tanımlamada sorun yaşıyorum. Günde 1 kişi numaranın eski sahibini arıyor, mağazaya gittiğimde gü...

1

Vodafone Hat İptalinin İptali

profile
Müberra
28 Eylül 2023
189

Vodafone'a hattı kapatmak için telefon ettim. Hattı kısıtladılar bir hafta için. Ertesi gün bu karardan vazgeçtim ve tekrar aradım. Önce işlem yapamıyoruz yarın arayın dediler. Ertesi gün biz yapamayız şubeye gidin dediler. Yayla şubesine gittim. Elemanlar gayet lakayttı. O da topu müşteri hizmetler...

3

Vodafone Çekim Hızı Çok Kalitesiz

profile
Serdar
22 Ağustos 2023
70

İstanbul Tuzla Yayla mahallesinde 3 haftadır Vodafone şebeke sinyali çok kalitesiz. Çoğu zaman görüşmeler kapanıyor, internet hızı 1 MB bile değil. Daha önceki bağlantı hızının %10 bile yok. Youtube.com'da 1 videoyu 360p bile takılmadan izlemek imkansız. Konuştuğum onlarca insan da bu sorunu yaşıyor...

Vodafone Çekim Hızı Çok Kalitesiz
1

Darıca Sırasöğütler'de Vodafone Hattı Ve İnternet Çekmiyor

profile
Ahmet
03 Ağustos 2023
296

Darıca Sırasöğütler mahallesinde Vodafone hat ve internet çekmiyor. Evde mobil internet kullanamıyoruz. Telefon görüşmesini ise sokağa çıktığımızda bile yapamıyoruz. Koskoca mahallenin hiçbir yerinde telefon görüşmesi yapılamıyor. Burası Yayla veya dağ değil, İstanbul'un dibindeki bir ilçe! Vodafone...

Vodafone Şebeke Yok 2 Yıldır

profile
Mehmet
24 Nisan 2023
141

Batman Sason Sarı Yayla köyünde bulunan şebeke uydusu iki yıldır bozuk. Ne kadar arasak da çıkıp yapmıyorlar. Şebeke gidip geliyor. Hep günde belki 30 defa gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz yine de ilgilenmiyorlar. Köyde bulunan yaklaşık 10 bin kişi Vodafone hatlıydı, çoğu Turkcell'e geçt...

Vodafone Fatura İtiraz Ediyorum

profile
Mustafa
08 Mart 2023
164

Merhaba yaklaşık 8 aydır adanadayım yazları Kayseri ye Yayla evime gidip geliyorum Vodafone konumumu tespit edemediği için konumum Kayseri görünüyor. Kendi hatanız yüzünden bana fatura yansıtıyorsunuz ben deprem gününde ve sonrasında hala Adana'da yaşıyorum. Bana fatura çıkartıyorsunuz. Bu nasıl saç...

Vodafone Telefon Şebekesi Sorunu

profile
Ramazan
02 Mart 2023
185

Adıyaman Kahta bölük Yayla Kangol Mahallesi de telefon şebekesi çok az çekiyor. Evin için de hiç çekmiyor dışarıya çıkıyorsun dama gidiyorsun ancak çekiyor. Başka şekilde çekmiyor Vodafone müşteri hizmetleri görüştük yaptık dediler. Yapmadılar 2 3 haftadır öyle.

Vodafone Net Hat Ve İnternet Çekmeme

profile
Onur
21 Şubat 2023
511

Civarda onlarca ev olmasına rağmen Turkcell tam çekerken Vodafone hiçbir noktada çekmiyor. Mersin Toroslar İlçesi, Yeniköy Mahallesi Atatürk Caddesi'nde Yayla evinde oturuyoruz. Vodafone ne internet ne de telefon çekiyor. Ancak fatura kesmeyi biliyorlar.

1

Vodafone Fatura Adres Değişikliği

profile
Canan
15 Şubat 2023
350

Adıma kayıtlı 4 adet hattım bulunmaktadır. Ekim ayından bu yana hatlarım fatura adres bilgisini güncellemeye çalışıyorum. 3 adet hattımın adres bilgisini şükürler olsun ki! Ocak ayı faturalarında düzeltilmiş şekilde görebildim. 5462191*** numaralı hattımın fatura adres bilgisi halen hatalı. Fatura a...

Vodafone Yer İstanbul 3 Gündür Şebeke Yok! Paylaşın Görmeyen Kalmasın Hizmeti

profile
Neşet
26 Ocak 2023
850

Kandil günü telefonumuz çekmiyor teşekkürler Vodafone. 2 gündür çekmiyor tobisine yazıyoruz sorun yok diyor arama yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerine dün tam aradım düştü ulaştım derken hat kesildi. WhatsApp destek tam fiyasko zaten. Yer İstanbul haa dağ başı Yayla köy değil. Marmara Park ın hemen ark...

Vodafone Yer İstanbul 3 Gündür Şebeke Yok! Paylaşın Görmeyen Kalmasın Hizmeti
Vodafone Yer İstanbul 3 Gündür Şebeke Yok! Paylaşın Görmeyen Kalmasın Hizmeti
Vodafone Yer İstanbul 3 Gündür Şebeke Yok! Paylaşın Görmeyen Kalmasın Hizmeti
+3

Vodafone İznim Olmadan Açılan Hat

profile
Mahmut
01 Ocak 2023
671

İstanbul Bahçelievler Yayla Vodafone şubesinden 0542***8305 numaralı 26.10.2022 tarihinde bu faturalı hattı açtırdım 20.11.2021 tarihinde bu hattı kontörlü hatta çevirdim. Ve hala kullanıyorum. Buraya kadar her şey benim bilgimde yapıldı. Bilgim ve iznim olmadan 01.11.2020 tarihinde 0544*****37 Kon...

1

Vodafone Hattı Çekim Sorunu

profile
Mustafa
18 Ekim 2022
284

8 -10 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım. Hatta evimin interneti de Vodafone dur. Yayla Mah şinasi dural Caddesi no 28 Tuzla İstanbul adresinde burası bir saglık kuruluşu Vodafone cep hiçbir şekilde çekmiyor. Ne konuşabiliyoruz ne internet çekiyor. Son bir yıldır çile çekiyoruz İstanbul'un merkez...

1

Vodafone Sim Kart Değişikliğinde Normalden 3 Kat Fazla Fiyat İstenmesi

profile
Caroline
05 Ekim 2022
1.519

Cevizlik, 1. Çk. No:30, 34142 Bakırköy/İstanbul adresindeki Vodafone Cep Merkezi - ebim telekomünikasyon - sim kart değişikliği ve e-sim için 150 TL talep ediyor. İnternet sitesinde, Bahçelievler Yayla şubesinde ve Mecidiyeköy'deki şubelerinden birinde ise bunun ücreti yalnızca 53 TL. Üstelik Bakırk...

Vodafone Muhatap Yok

profile
Seydo
04 Eylül 2022
47

Bilgim dışında tarife değişikliği yapılmış. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli robot çıkıyor. Sürekli aynı, en başa dönüp problemini çözemiyorsun. Bıktırdı, en kısa zamanda başka bir GSM operatörüne geçeceğim. Yayla yerinde rezil etti beni. Muhatap bulamıyoruz.

İstanbul'un Merkezinde 3. Katta Vodafone Şebeke Sorunu Yaşıyorum.

profile
Ömer
02 Eylül 2022
233

İstanbul Sultangazi şehrin merkezinde 3 katta Vodafone çekmiyor. Konuşamıyorum maalesef. Karşı taraf sürekli sesimin kesildiğini belirtiyor. Hangi devirde yaşıyoruz Allah aşkına köyde değiliz Yayla da değiliz dağ başında değiliz şebeke problemi yaşıyoruz şaka gibi. Vodafone aramalarıma durumu belirt...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.