Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Vodafone Fatura Ödemesi İçin Acil İade Talebi

Yanlış Vodafone Fatura Ödemesi İçin Acil İade Talebi
Burak
2 Haziran 10:1972

26.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Vodafone fatura ödemesi yaparken, kendi hattımın faturasını ödemek isterken yanlışlıkla 0534 *** ** 7033 numaralı hattın faturasını 16.837 TL tutarında ödedim. Ödeme işlemiyle ilgili dekontum elimde mevcut.

Yanlış ödeme işlemi sonrası Vodafone’a mail yoluyla durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatalı ödediğim bu tutarın, tarafınıza ilettiğim IBAN hesabına iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini rica ederim.

2 Haziran 11:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Haziran 16:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
Burak
3 Haziran 15:26

İadem hala yapılmadı

Burak
Burak
4 Haziran 14:35

Neden hiçbir şekilde dönüş yapmıyorsunuz

Burak
Burak
5 Haziran 10:04

Ben böyle ilgisiz bir şirket görmedim arayan yazan eden bile yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Hatta Yapılan Vodafone Fatura Ödemesi İptali Ve İadesi

Dursun
Dursun
Vodafone
6 Ocak 12:01168

05.01.2026 tarihinde Vodafone’a ait bir mobil hat faturasını internet bankacılığı üzerinden öderken yanlışlıkla bana ait...

Yanlış Numaraya Ödenen 860 TL İçin İade Talebi

Gökhan
Gökhan
Vodafone
26 Mart 15:1975

10.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımın 860 TL tutarındaki faturasını ödemek isterken, numarayı girer...

Yanlış Numaraya Yapılan Ödemenin İadesi İçin 30 Gündür Çözüm Bekliyorum

Murat
12 Ağustos 2025 14:31816

04.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kendi numaram (054******33 01) yerine 0546*****33 01 num...

1 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Yanlış Ödeme İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Reşit
Reşit
Vodafone
15 Şubat 23:54407

"Sorunun bu hatteye gelmeden çözülmesini isterdim. Sorunumu çözdüğünüz ve iade ettiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Bir de öneride bulunmak istiyorum. Müşteri temsilcileri prosedür gereği kayıt açamadıklarını belirterek çözümü geciktirdiler konuyla ilgili teknik ve altyapı desteğinin verilmesini eğitilmesini ve yetkili kılınmalarını tavsiye ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri