to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Uygulamasında Tarife Değişiminde Kimlik Ve Dilekçe Talebi
Yıllardır kullandığım hatta kimlik güncelleme gibi garip taleplerle karşılaşıyorum. Bu durumu düzeltmezseniz Vodafone’dan çıkış yapacağım. Daha birkaç ay önce tarifeyi değiştirdim, herhangi bir sorun olmadı. 05.06’da daha kapsamlı 5g Rec Sınırsız 60 (Faturalı Özel 13 İndirim Kampanyası) kampanyasına Yanımda uygulamasından onay verdim. Anlık geçiş olmadı, kayıt bıraktım. Benden kimlik ve dilekçe istendi. Madem Yanımda uygulamasından tarife değişme altyapınız yetersiz, neden güncellemiyorsunuz? Tekrarlıyorum, bu durumu çözmezseniz taahhüt bitiminde Vodafone’dan çıkış yapacağım. Sizin yazılımsal sorunlarınızı biz niye çözmek için belge sağlıyoruz?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
