Görünüm          
12.343 şikayet listeleniyor

vodafone pişmanlıktır. mobil ödeme sms üzerinden kapalı, aylardır kullanmıyorum ve buna çok dikkat ediyorum. sıkıntı şu: ben google play üzerinden cam scanner adlı bir uygulamayı kullanıyorum. onda premium vardı, acaba ücretsiz premium kullanabilir miyim diye karıştırırken bir tıklama ile 13 lira ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 şubat günü Ümraniye Özatalar'a gittim ayda en fazla 140 TL taksitle hattım üzerinden telefon almak istediğimi söyledim. Orada çalışan O** adı satış görevlisinden Redmi 8 ayda 140 TL taksit dediği için işlem yaptırdım ve telefonu aldım güncel tutara baktım 140 TL den fazla görünüyor emin misiniz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vodafone daha önce de yaptı şimdi gene aynısını yaptı. Otomatik olarak faturalıya geçirip aranmışsınız onay vermişsiniz veya mesaj atılmış mesaja iptal yazmamışsınız gibi saçma sapan yalanlar söylüyor.  Tüketici Hakları'na gidip davamı açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 3 aydır ses sorunu yaşıyorum bulunduğum bölgede baz istasyonu kapasitesi doluymuş ve sorunu her aradığımda 1 ay ve ya 15 günde çözüleceği söylenmektedir. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Dün aradığımda sorun çözüldü bilgilendirme yapılacaktır denildi fakat sorun falan çözülm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hata yaptım Vodafone'a geçtim T*** gibi bir hattan, yani bin pişmanım! Sözde süper uyumlu 36 liraya olan 750 dakikalık 5 GB internet tarifesine geçiş yaptım nedense hiç 36 lira bir fatura ödemedim. Vodafone bayi 5 GB hediye ve 2 GB şehrime özel olduğunu söyledikleri yani toplamda 12 GB'lık bir i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattını kullanıyorum ilk 4-5 ay sorun yok gayet faturamda makul geliyor internet hızı da iyiydi ancak son 6 aydır ne sabit 63₺ olması gereken faturalar geliyor ne de ilk 4-5 ay asla bir kere bile bitiremediğim 15 GB olan ve sosyal medya hesaplarında internet paket...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce kullandığım tarifede sürekli aşım ücretinden fazla fatura geliyordu. müşteri temsilcisini aradım tarifem değişti aşım paketi istemediğimi dile getirdim .durmasını istedim. daha kötü fatura gelmeye başladı. nasıl bir ilgisizliktir anlayamıyorum. wp sınırsız olmasına rağmen sürekli aşım pake...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Vodafone dan tarifenizdeki internetin %80 kullandınız diye mesaj geldi ve kalan 1 GB internetim anında bitti ardından 3 tane 500 MB 15 TL'ye paket tanımlandı ve şu an 35 TL olan paketim 81 TL yenulaştı artık internetimi açamıyorum tine aynısı olacak diye toplamda 2,5 GB interneti 20 dakika içind...Devamını oku

Karşıma bedava 1 GB internet yazısı çıktı .yanlışlıkla onaylayıp şifreyi girdim .paralı olduğunu bilmiyordum. aylık 56 TL ödenmesi gerekiyor falan diye saçmalık geldi. ne yapacağımı bilmiyorum .nasıl iptal edebilirim? iptal et falan gibi bir seçenekte çıkmıyor karşıma. hem bedava yazıyor hem neden b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 3 gün önce müşteri hizmetlerinden aradılar saçma sapan tarife var dediler bende beğendim uygun fiyatla 45 TL tamam dedim o zaman o tarifeye geçmek istiyorum dedim tamam dediler o zaman onaylıyor musunuz dedi bende evet dedim sizin tarife yenilenmiştir dedi bende tamam dedim bir de toplam ne kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu haftaki Çark hediyesini kullandım 3 gün geçerli 20 GB geldi fakat hatta hala tanımlanmadı mesaj falanda atmadılar, telefonu falan reset attım, belki bendedir sorun diye ama yinede düzelmedi yok. Böyle bir rezillik diğer operatör de hiç böyle bir sıkıntı yaşanmamış hattımı taşımayı düşünüyorum. (2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Şubat pazartesi günü Vodafone Yanımda'ya girdim ve çarkı çevirdim 3 gün geçerli 20 GB hediye İnternet verdi ama 4 gün oldu hala hattıma tanımlanmadı yani niye böyle yapıyorsunuz ki aradım müşteri hizmetleri sistemde sıkıntı var diyor yalan 1- 2 GB çıksa hemen verirsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone çarkını çevirip 4 GB hediye internet kazanmama rağmen Vodafone internetiniz bitti diyerek fazla fatura çıkarttı. İnternetiniz bittiyse ve hediye internet kullanıyorsanız fazla fatura ödeyeceksiniz demektir. 59 TL gelen faturam hediye İnternet kullandığımı zannederek 74 TL'ye çıktı. Hediye İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeter bıktık sizin yalanlarınızdan her Pazartesi Çark çeviriyorum sürpriz çıkıyor başka bir şey yok her ay paket yüklüyorum çarktan sürprizden başka bir şey çıkmıyor bıktık artık eğer böyle devam ederseniz hattımı başka operatöre geçiş yapacağım Vodafone yanıltma ve yalan ile müşterilerini oyalıyor ...Devamını oku

Ofisim için reklamını gördüğüm interneti almak üzere başvuru yaptım, imzaları attık ve aynı gün içerisinde yanımda uygulamasından daha avantajlı yüksek hız ve TV paketinin çok küçük bir farkla daha uygun olduğunu gördüm müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iptal etme hakkım öldüğünü söyledi ve t...Devamını oku

  • - Görüntüleme