Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone'un Hattıma Gereksiz Yere Tanımladığı "Her Şey Dahil Pasaport"

262görüntüleme
Tuğba
Tuğba 4 gün önce

Ben Antalya/Kaş'ta yaşıyorum ve veri dolaşımı (roaming) ayarı 4-5 aydır telefonumda kapalı durumda ancak bana son fatura dönemim inde herhangi bir talebim olmamasına rağmen yurt dışı kullanımı olarak geçen 49.9 TL'lik bir "her şey Dahil Pasaport" adında bir tarife/paket tanımlanmış. Bu hatanın operatörünüz tarafından bir an önce giderilmesini önemle rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Dilerseniz Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden de destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Çocuğumun kullandığı Vodafone hattına tam 38 adet internet asim paketi yüklemişler ve fatura 544 TL gelmiş. El insaf arkadaş. Bir sınır, bir dur yok mudur sizin kitabınızda. 500 MB paket için 17,90 TL limit aşım ücreti nedir ayrıca? 25 GB paket 70 TL. Kestikleri fahiş fiyat ile 25 GB'lik paket 895 T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Benim faturam normalde 60 TL olmasına rağmen bu ay 90 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sorun ile alakalı kayıt oluşturduklarını faturayı ödememem gerektiğini söylediler ve bir hafta içinde beni arayacaklarını söylediler. 1 hafta geçti tekrar ben aradığımda herhangi bir kayıt oluşturulm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Vodafone firmasında müşteri hizmetleri yeni faturalı hat başvuru esnasında 120 TL yeni hat ücreti olduğu bunun aylık 10 TL olarak faturaya yansıyacağı ilk 3 aylık taahhüdün 1. Dönem sonunda faturasıza cezasız geçebileceğim ve hat ücretinin 3 aylık taksiti olan 30 TL ödemiş olacağım kalan 90 TL ödeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Onayım olmadan fatura kesim tarihine 1 gün kala deyiştir misler 38 lira olan faturamı 41 lira yükseltiler taahhütlü olan hattımı 35 TL vergi dahil diye sattılar. Sürekli hep yüksek ödedim 38 lira vergiler hariç dediler müşteri hizmetleri neyse dedim 3 lira için değmez dedim sonra aşım olmadan ıntern...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Yıllardır kullanmış olduğum faturalı hattım bu yıl kafalarına göre aynı paketi tanımlamışlar telefonda görüşmüş olduğum arkadaşa ilettiğim 70 TL'lik olan paketi tanımlamak yerine. Zaten paket fazla geliyor bu paketi düşüreceğim dediğimde doğru düzgün ilgi göstermemişlerdi. Şimdi 3 ay dolmuş paketin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Vodafone kontörlüden faturalı hatta yeni geçtim bir ay oldu kullanalı 21.05.2021'de müşteri hizmetlerini arayıp tekrar kontörlüye geçmek istedim size hediye internet verelim geçmeyin dediniz bende kabul ettim. Aynı gün Instagram'dan arkadaşımın hesabı çalınıyor ve bu telefon dolandırıcıları az daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Merhaba Evimizdeki İnternette yaklaşık 1 aydır problem vardı zaman zaman kesiliyordu 0505*****44numaralı hattımızın Paketindeki internetten kullanım yapmak için İnternet paylaşımını açıp farklı cihazdan İnternete bağlandık. Bunu yapmamızın nedeni de telefon ekranının kırık olması. Telefon kırık ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Eşimin hattımda tarife stop olmasına rağmen tarife yenilemede bunu kaldırıp 1 yıllık fatura ücretini 470 TL 4 günde internet kota aşımından ara fatura ile otomatik hesabımdan tahsil ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bize internet hizmeti satan kurum sistem sorunu diyerek bizi oyaladı. Aray...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Merhaba benim şikayetim Vodafone'a ben 3 aydır kullanıyorum ve bu iki aydır bana ben kullanmadan veya alis veriş bile yapmadan ki benim hattımdan alis veriş yapılmış gibi 24.50 TL olan faturam önce 100 TL sonra ise 101.8 TL geldi ve ben bu ikinci faturama itiraz etmek istiyorum. Yardımcı olursanız s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone faturalı hattım red tarifede yazan ücretten fazlası kesiliyor. Tarifem 3 aylık olup 3 ay sonunda ben en yüksek bir pakete geçirip (10GB) lik bir şey Vodafone mobil uygulamamda fatura detayı 42TL gibi bir ücret yazmasına rağmen 70 TL ve her ay artan ücretler ödüyordum. Müşteri hizmetlerini a...