Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'un Beni Daha Da Zor Duruma Sokması!

profile
Wtf
20 Nisan 2023
241

Vodafone 2 ay kısıtlanmış hattımı bilgim dışı dondurup taahhüdümü bozmuş ve cayma bedeli ekleyip seçtiğim faturayı kampanyasız bir şekilde oldukça yüksek miktarda bilgim dışında tekrar hattıma tanımlamış. Cayma uyguladıysanız neden kullanmakta olduğum paketi yüksek tutardan bilgim dışında tekrar hattıma tanımladınız? Kullandığım ayda faturam daha düşükken kullanmadığım ayda faturam daha yüksek gelmiş saçmalık. İki ay faturamı ödeyemedim diye her şeyi iptal etme hakkına sahipmiş.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 29 dk
Vodafone Logo
25 Nisan 2023 15:28
Vodafone Logo
26 Nisan 2023 11:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. . Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yüzünden Haksız Yere Fatura Talep Ediliyor

profile
Nihal
3 saat önce
-

Vodafone müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine iki ay kala sanki yarın bitiyormuş gibi konuşarak beni panikletip, kullandığım paketten daha pahalı bir paketi teklif olarak sundu. Ben de pahalı olması nedeniyle başka bir operatöre geçtim ve bu nedenle Vodafone bana haksız yere cayma bedeli ve son...

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yüzünden Haksız Yere Fatura Talep Ediliyor

Vodafone Numara Taşıma İşlemi

profile
Damla
20 saat önce
186

Vodafone müşteri temsilcisini aradım ve farklı bir operatöre geçmek istediğimi, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını öğrenmek istediğimi belirttim. Bana, ayın 1'ine kadar numaramı taşıdığım takdirde hiçbir cayma bedeli yansıtılmayacağını söylediler. Ben de 28 Şubat Çarşamba gü...

Vodafone Sözünde Durmuyor Faturalıdan Faturasıza Saçma Geçiş Bedelleri

profile
Burcu
2 gün önce
96

Vodafone'dan pişmanlık duyuyorum. Taahhütten cayma bedeli için ilk ay ücret alınmayacağı belirtilmişken şu anda cayma bedeli talep ediliyor. Faturasız tarifeye geçiş yaparken, hattın yasal sahibinin onay vermesine rağmen, geçiş işlemi gerçekleştirilmiyor ve şikayetim de kaydedilmiyor. İlk ay içerisi...

Vodafone Cayma Bedelini Haksız Yere Benden Talep Ediyor.

profile
Kadir
4 gün önce
604

İnternet üzerinden (https://www.vodafone.com.tr) 0542*****57 10 numaralı faturalı hattı satın aldım ve Dijital Kurye ile gönderileceğini belirttiniz. Ancak hattım iki hafta geç geldi. Hattım dört gündür açılmadı. Sonrasında Vodafone tarafından oluşturulan evrakları incelediğimde, hattı getiren kurye...

Vodafone Doğru Bilgi İhtiyacı!

profile
Ozan
5 gün önce
228

Merhaba, online olarak numara seçerek kendi numarama yakın bir numara almak istedim. Buna istinaden online olarak Şubat 16 da ( yanlış hatırlamıyorsam ) seçtiğim numara rezervi gerçekleştirildi. Daha sonra konu ile alakalı arandım. Temsilci ile tüm konuları netleştirdikten sonra teyit alarak hat sip...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 29 dk
Benzer Şikayet Yaz