10 Eylül
#12563882

Vodafone'nun Yanlış Sim Kartı

07.09.2019 saat sabah 6.00 itibari ile hattım Vodafone'a geçiş sağladı fakat bir türlü arama yapamadım ağda kayıtlı değil sorunu verip durdu müşteri hizmetlerini aradığımda şebeke kontrolü sağladılar kapatın acın dediler gene yok ve şaka gibi ama tarafıma yanlış sim kartı gönderilmiş olduğunu belirttiler. Böyle bir operatör olamaz!

Özlem Özlem 3.344 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz GSM numarasını kontrol ettiğimizde, yasal sahibi sistemlerimizde farklı görüntülenmektedir. Yapmış olduğunuz talep hattın yasal sahibi ile karşılayabileceğimiz bir talep olup, bize ulaşması durumunda, memnuniyetle yardımıcı olacağımızı belirtmek isteriz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Özlem09 Eylül

    Arkadaşlar sakın Vodafone internet sayfasından hat tasıma yapmayın benim gibi yanarsınız. Mutlaka size de yanlış sim kart yollarlar. Bir de muhatabınız olsa keşke umursuz bir operatör diğer operatörlere fazla ödeyin gerekirse sakın Vodafone'a geçmeyin. Neyse benim hattımı kapatın kullanamadığım hat sizin olsun Numune kalsın ihtiyacınız olur

  • Özlem09 Eylül

    0850 480 05 42 hat sahibi Vodafone yanlış sim gönderdin tamamda yenisini neden göndermedin ebru hanım arayıp bilgi verecek deyip durdunuz telefonda kim bu ebru hanım? Güneş hanım. Diye biri aradı güya dönüş yapacaktı yapmadı lanet olsun sizin firmanıza rezil bu Vodafone. Arkadaşlar bu operatör dolandırıcı yalancı sakın kanmayın

  • Özlem09 Eylül

    Vodafone'a hattımı taşıdım. Taşıdığım güne lanet olsun çünkü yanlış sim kart göndermişler ve hala geri dönüş yapılmadı verdiğim irtibat numarasına. 3 gündür hattımı ne kimse arayabiliyor ne ben arayabiliyorum nasıl duyarsız bir operatörsün bir de boy boy reklamlarınız var tarife. Olarak önce siz mağdur müşterilerinizi arayın böyle bir edepsizlik olamaz yazıklar olsun sizin gibi firmaya...

  • Özlem08 Eylül

    İnternet üzerinden geçiş yaptığım Vodafone bana yanlış sim kart göndermiş evet yanlış duymadınız hatalı sim kart geldiği için cumartesi sabahından beri kimseye ulaşamıyorum ve hiç kimse bana ulaşamıyor yazıklar olsun sizin gibi bir operatöre bu utançla hala nasıl bu işi yürütürsünüz bilemiyorum. Bakalım doğru sim kart ne zaman ulaşacak bana? 1 defada dönüş yaptılar tarafıma arkadaşın numarasından aradığım için ona dönüş sağladılar sağ olsunlar devamı yok bu rezilliğe ne denilir ki?

  • Özlem07 Eylül

    Herkes okusun mutlaka! Vodafone gibi büyük bir firma internet müşteri hizmetleri ile yaptığım operatör değişiminden sonra hattımı yanlış yolluyor seri numarası yanlış olan bir hat yolluyor mesaj geldi diğer hattım kapandı Vodafone hattımı taktım sabah 6dan bu yana hattım kapalı ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum. Bu aksama kadar. Doğru ve açık hattım gelmez ise Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım böyle bir rezalet olamaz bir de ilgilenseler... Nerede... Güya düzeltip dönüş yapacaklardı Hala arayan soran yok

  • Özlem07 Eylül

    Nasıl bir operatörsün Vodafone? Yanlış hat göndermek ne demek? Rezillik diz boyu hala hattım kapalı ve hala çözüm gösteren bir Allah'ın kulu yok nasıl bir çalışma ekibi var anlayamadım siz siz olun sakın internet üzerinden Vodafone ya güvenip işlem yaptırmayın böyle maģdur olursunuz.

Ziyaretçi Yorumları