Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone'nin Kafasına Göre Tarife Değişikliği

Mervenur
29 Nisan 22:28
49
Mervenur'un Teşekkür Mesajı
“Fiyatlardan dolayı markayı değiştirme konusunda tam emin olamasam da müşteri memnuniyeti ve sorunuma çözüm olarak müşteri temsilcisinin yardımından dolayı teşekkürler Vodafone. ^^”

Daha iyi bir hizmet adı altında Vodafone; 49.72 TL karşılığındaki faturalı Esnek Aile maksi 5+5(10gb+1000sms+1000dk) tarifemi kapatıp yerine Uyumlu Tarifem 5GB (5gb+1000dk+250sms) paketiyle -içeriğe oranla önceki tarifemin 3 katı- yani 170.63 TL tutarındaki paketle güncelledi. Bu tam olarak nasıl "daha iyi bir hizmet" oluyor? Ayrıca Vodafone'nin böyle bir saçmalığı onayım dahi alınmadan yapmaya hakkı var mı? Yaklaşık 10 yıllık Vodafone kullanıcısı olarak durumun düzeltilmesini mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

Vodafone'nin Kafasına Göre Tarife Değişikliği
Vodafone'nin Kafasına Göre Tarife Değişikliği
30 Nisan 14:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
Mervenur
30 Nisan 14:20

Bir iş ilanıyla uğraşmaktaydım fakat geri dönüş yaptığımda maalesef Tobi'den size ulaşamadım.

Mervenur
30 Nisan 14:31
Vodafone'nin Kafasına Göre Tarife Değişikliği

Aralıklı bir şekilde tekrar tekrar denemiş olmama rağmen Tobi'den müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Mervenur
30 Nisan 16:46

Fiyatlardan dolayı markayı değiştirme konusunda tam emin olamasam da müşteri memnuniyeti ve sorunuma çözüm olarak müşteri temsilcisinin yardımından dolayı teşekkürler Vodafone. ^^

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Vodafone Tarife Değişikliği Şikayetleri

Vodafone Tarife Değişikliği Hakkında...

Ahmet
21 Haziran 10:29
105
3

Vodafone'dan 4. Günde 18GB İnternet Paketi Bitti Diye Mesaj Geldi!?

Onur
28 Mayıs 14:52
122
Vodafone'dan 4. Günde 18GB İnternet Paketi Bitti Diye Mesaj Geldi!?
Vodafone'dan 4. Günde 18GB İnternet Paketi Bitti Diye Mesaj Geldi!?

Vodafone'nun Pahallı Paket Satması.

Fatma
22 Mayıs 18:45
142
Vodafone'nun Pahallı Paket Satması.
Vodafone'nun Pahallı Paket Satması.

Vodafone Taahhüt Bitmeden Zam Yapıldı

Necip
20 Mayıs 12:57
145

Vodafone Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Rojin
15 Mayıs 13:51
77
Tüm Vodafone Tarife Değişikliği Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz