Vodafone'dan Şikayetçiyim, Onay ve İmza Vermeden Faturalı Oldu

08.2018 yılında telefon hattımı Vodafone taşıdım. 08.2020 yılında sözleşmem sona erdi. 02.2021 yılında Vodafone her yerde çekmediği için son faturamı ödeyerek telefonumu t*** taşıdım. 186 TL Vodafone borcum olduğuna dair bir mesaj geldi. Oysaki son faturamı ödeyerek Vodafone'dan ayrıldım. Bunun üzer...

102 TL olan Şubat ayındaki faturanı bankam otomatik ödemiş. O anda bende ayrıca ödedim. Yani iki kere ödemiş olduk faturayı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda haklısınız Mart ayındaki faturanızı biz ödeyeceğiz dendi. Ama hala bir ödeme yok hat kapanacak. Tam 6 kez aradım müşteri hizmetlerini başla...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Oğlumun kullandığı ve adıma kayıtlı hatta yüksek fatura geldiği için mevcut tarifelerin geçişleri de uygun olmadığından Turkcell'e geçişi yaptık. 76 08 ile biten numarayı. Cayma bedeli ilgili Vodafone ne mesaj attı ne de arama yaptı. Herhangi bir uyarı yapmadı....

Taşına bilir internet bağlantı m aylık 150 TL ödememe rağmen internet hiç kullanamıyorum. Numaramı da Vodafone da taşıdım halde büyük sıkıntı yaşıyorum. Evim İstanbul göbeğin de Bağcılar da daire 6 katta ama maalesef hiç çekmiyor Internet bağlantısı sürekli donuyor hattım çekmiyor çok mağdur oldum v...

Hattımı taşımak için bilgi aldım. Ama bu görüşmeden sonra bana sormadan hattımı kendi istedikleri günde taşıma yaptılar. Diğer operatöre borcum çıktı bu yüzden. Onu uğraşlarım sonunda geri aldım ama yanlış hatta taşıma işlemi yüzünden ilk ay fatura ödemeyeceksiniz dediler ama fatura geldi. Kapanması...

Çocuk yanlışlıkla faturasız hattını faturalıya çevirdi müşteri hizmetlerini aradım iptal edin dedim ama maalesef 1 ay kullanmak zorundasınız yanıtını aldım, ne kadar tuhaf insan yanlışlıkla yaptığı bir şeyi düzeltmeleri gerekmez miydi, üstelik hemen faturaya 100 TL yansıttılar ister konuşun internet...

Vodafone geçmek için numaramı taşıdım borcunuz var dendi ödeyin öyle açalım söylendi ödedim dekont'u gönderdim açılacak hattınız dendi açılmayınca 542'yi 20 defa arayışımda kara listede olduğum söylendi ondan çıkmayı bekliyorum ama şöyle bir şey var hat bende 15 gün oldu neredeyse iptal oldu olacak ...

Vodafone operatörüne 5 aydır geçtim son gelen faturamda kullandığım tarifemden fazla geldi faturanın detaylarına baktım y gece yarısından sonra aramalar çıktı 2 Sn... 3 Sn... Gibi küçük süreler Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisini aradım diyorum ki benim hiç yurt dışında arayacağım kimse yok bu ...

Kızım playstore dan oyun indirmiş ve telefonuma ''tebrikler! Css media gmbh aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi aylık vergiler dahil 68.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmıştır.''diye telefonuma mesaj geldi. Sonrasında bir sürü üyelik mesajı geldi ve aylık 50 TL olan fat...

Vodafone faturama yurt dışı kullanım bedeli olarak 25 TL yansıtmış. Buna itiraz etmek için yarım saat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Karşıma bir tane insan çıkmadı. Sürek tarife yükseltmek için bilgi vermek için rahatsız eden Vodafone faturama itiraz etmek için bir türlü ulaşamadım. Ayrı...