3 g
#13105414

Vodafone'dan Memnuniyetsizlik!

Vodafone hattımı annem kullanmakta 30 TL civarında durduran tarife aldım anneme. Ben ödüyorum kendisi Giresun'da ikamet ediyor ben İstanbul'dayım kadına kendi kendilerine red tarife mesaj atıp yanlışlıkla parmağında dokunsa kabul etmiş sayılan abonelik 52 TL ile yenilenmiş olup garip anama 10 GB da internet paketi yapmışlar daha Android telefonu olmayan tuşlu telefon kullanan annem bu GB ları nerede bitirecek bilmiyorum itiraz etmeme rağmen şikayetim kabul görmedi ne onay mesajı var ne evet yazma kendi kendilerine saçma bir prosedür işte ondan sonra da yılların özel müşterimizsiniz derler yalan bir de 2 ay için 88 TL cayma bedeli istiyorlar utanmadan sayın yetkili iki adet Vodafone hattım var böyle giderse ikisini de iptal ettireceğim.

Hülya Hülya 568 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler