Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone'da Fazla Gelen Faturalar

522görüntüleme
Esra
Esra 3 hafta önce

Vodafone faturama 50 TL civarında ek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda 0850 3333699 olarak bir numara veriyorlar bu site bana mesaj yolladığını ve astroloji sitesine girerek bu şifreyi siteye giriş yaparak üyelik sağladığımı iddia ediyor. Böyle bir siteye giriş yapmadım -hele ki şifre girişi asla yapmadım. Site para iadesi için Vodafone a yönlendiriyor Vodafone siteye. 

Bu yasal olmayan bir işlemdir hangi sitede nereye şifre girmişim bunu kontrol ederek görüntü paylaşmaları istediğimde de yasal yollara müracaat ediniz diyor. Haksız kazanca ortak olunmamasını ve ücret iademi talep ediyorum Aksı takdirde tüm yasal yollara başvuracağım yoksa bugün 50 TL yarın 500 TL ek fatura her an karsımıza çıkmaya devam mı edecektir?

Vodafone Logo
Vodafone3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Esra
Esra3 hafta önce

Şikayetime cevap verilmedi, üye olmadığım siteye üyelik yapıldığına dair bir ispat sunamadıkları için bu şikayeti cevap verildi olarak kapatmayı tercih ediyorlar, insanlara avantajlı tarife ücreti varmış gibi göstererek, yüksek faturalarla insanları yanıltıyor ve haksız kazanç elde ediyorsunuz,

Esra
Esra3 hafta önce

Ayrıca yönlendirdiğniz bilinko firmasi hakkında bu sitede de sayısız aynı sorun hakkında şikayet var, demek ki insanları bilgisi dışında abone yapan ve haksız kazanç elde eden bu firmayla Vodafone olarak ortaksınız

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

0545 227 ***48 numaralı telefon 01/05/2021 bilgim dışında Vodafone yanımdan telefon ve tablet siparişi verilmiş bu bilgiyi bana telefonu ve tableti götüren kuryeden öğrendim bana herhangi bir bilgi mesajı ya da bildirim gelmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bilgim dışında olduğunu belirtip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben genellikle Vodafone yüklü fatura ödüyorum. Tarifem-aldığım cihaz ve mobil ödemelerin toplam fiyatı çok yüksek. Ama genelde ihtiyaç dahilinde olduğu için fazla dikkat etmiyordum. Çünkü Google Play üzerinde abone olduğum uygulamaların çekim ücretleri mesajı geliyordu. Bu yüzdende gelen mesajlara d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03.05.2021 tarihinde öğlen saatlerinde tarifem bittiği için aradım Vodafone'u ve Red 10 tarifesine geçirdikleri. Ben sosyal paket içeren bir paket istediğimi birkaç görüşmemde defalarca söyledim ve sonra tekrar aradım bana Red 12 tarifesini anlattılar bende 71 TL den onayladım. Tarifemin geçişi tama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısının fakat 3 aydır faturama op 9000 yurt dışı mesajlaşma diye ücret ekleniyor. Tüm ayarlarım kapalı olmasına rağmen nedenini anlayamadığımız bir ücret. Müşteri hizmetleriyle görüşmemizde ayarların kapalı olduğunu fakat mesaj gönderildiği söyleniyor.cozumu nedir acaba

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Internet üzerinden hattımı Vodafone taşımak için başvuru formu doldurup gönderdim. Sonrasında hattım geldi gerekli işlemler tamamlandıktan sonra hattım kullanıma acildi. 1ay sonrasında Vodafone'dan sözleşmeniz tarafımıza ulaşmadığı için hattımın kullanıma kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone faturam 56 lira. 30 liralık ek paket aldım etti 86 lira. Fatura kesim tarihim ayın 15'inde. Bugün ayın 4'ü ve bana gelen mesaj: "değerli müşterimiz güncel faturanız 100 liraya ulaştı bla bla bla..." yanımda uygulamasından baktım herhangi bir kullanım aşımı da yok.  Müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Abonesi olduğum 0551******11 Vodafone telefon hattıma Nisan 2021 faturasında 300 TL. Mobil ödeme adı altında ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda epic games şirketinden yapıldığını söyledi. İlgili şirketi aradığımda kendilerinin aracı olduğunu ve hangi ürünü aldığım veya indirdiğim ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24.12.2020 tarihinde 05072143*** numaralı hattıma ait numara taşıma talebim onaylandı ve Vodafone aboneliğim "Bol Dakika" Paketi tarifesi tanımlanarak başlatıldı. "Bol Dakika" paketine, vergiler hariç aylık 25 TL ödemekteydim. İlk 2 ay ücretsiz işimdurmasın paketi herhangi bir onayım olmadan ek pake...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone faturalı hattı kullanıyorum 3 Nisan'da mesaj geldi %100 internet azımı olduğundan dolayı 17 küsur yansımıştır diye internetim olduğunu bildiğim için hemen uygulamaya girdim 6.97 MB internetim olduğu gözüküyor ne olur ne olmaz diye 7000 e mesaj çektim orada da 6.97 MB internetim gözüküyor he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone şebeke sorunu ve fatura sorunu yaşıyorum. Merkezde yaşadığım halde şebeke sorunu yaşıyorum. Ayrıca faturam olmadık yere fazla geliyor haksız yere kazanç sağlıyorsunuz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde çözüme varamadım. Yardımcı olun lütfen. Dün gece internetim bitti ve bende Wi-Fi üze...