Vodafone'a Hat Taşıma Pişmanlığı

Gülşah Gülşah1 hafta önce

Hattımı taşımak için online işlemlerden başvuru yaptık ertesi gün hemen dönüş yapıldı. Buraya kadar her şey normal. Asil olay hattın elimize ulaşmasından kullanıma açılmasına kadar her konuda sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için kaç Vodafone numarasını kaç arama yaptığımı sayamıyorum. Güya onlara göre hiçbir sorun yok ama ben hattı kullanamıyorum. Onlar ısrarla sorun olmadığını söyleyip duruyorlar. Vodafone bayisi hattın yanlış gönderildiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri doğru diye ısrar ediyor. Hattı bana ücretli gönderdiler ödedik. Hizmet almadan para ödemeye başladık. Şimdi de hat açılmadığını söylediğim halde hiç kimse bana bir çözüm bulmuyor. Sürekli benim ücret ödeyerek yapabileceğim işlemleri anlatıyorlar. Üstüne online işlemlerden yaptığımız için bizi suçlu buluyorlar. Madem bu hizmeti sunmak bu kadar zor yapmayın, insanları mağdur etmeyin . Kaç gündür hat kapalı her gün bir umut her yolu deniyorum sonuç yok. Çok güzel müşteri hizmeti sunuyorsunuz pes.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler