Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Vodafone  3 Gündür Mobil Veri Kullanılmıyor

874görüntüleme
Gürcan
Gürcan 21 Ocak 09:12

Numaramı Vodafone'a taşıdım. Mobil verimi kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi yok, dijital asistan var. Hat durumu kullanıma kapalı diyor. 2 gündür hem ev interneti, hem mobil veri yok. Vodafone battı mı kaçtı mı, İstanbul gibi bir şehirde parasını ödediğim, interneti kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Evde 2 çocuk Home office çalışmaya çalışıyorum. Bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. 

Ev internetimde Vodafone 2 gündür o da yok, genel arıza diyorlar. Sitede arıza ile ilgili bir açıklama yok, bağlanıp soru soracağımız kimse yok. Vodafone müşteri hizmetleri bari buradan duyun da, arayın hattımı taşıyalı 3 gün oldu, 3 gündür mobil veri kullanılmıyor. Fatura tarihi gelince borcunuzu ödeyin dersiniz, ilk ay diye bir takım hediyeler verdiniz, ondan mı kullanamıyorum. Mobil veriyi alın hediyeleriniz sizin olsun.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler