Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Yurt Dışı Kullanımı Ücreti

446görüntüleme
Yiğitcan
Yiğitcan 03 Ağustos 15:58

Yurt dışına çıkmadığım halde Vodafone faturamda yurt dışı kullanım bedeli olarak 50 TL ücret göstermiş. 1 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım son çare olarak buraya yazıp bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone03 Ağustos 16:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone03 Ağustos 17:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Arzu
Arzu03 Ağustos 19:01
 

Aynı sorunu yaşıyorum en yakın zamanda Çıkacağım bu hattan

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Tam bir yıldır Vodafone cep telefonu faturamdan her ay ""müşteri hizmetleri yetkilisinin söylediğine göre"" 15 TL. Aksesuar ve koruma ücreti adı altında para kesilmektedir. İlk önce bu harcamanın ne olduğunu anlamak için Vodafone mağazalarına gidip sorma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

08.09.2021 tarihinde online özel süper uyumlu paket satın aldım. Aldığım pakette durma özelliği ücretsiz olduğu yazmaktadır. Hattımın açılması esnasında beni arayan müşteri hizmetlerini Tobi'ye durma özelliği yazmam halinde ücretsiz özelliği kullanabileceğimi bildirmiştir. Hat açıldıktan sonra Tobi'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türkiye'nin 5 büyük şehrinden biri olan Bursa'da yaşıyorum bulunduğum yerde şebeke ve internet problemi var müşteri hizmetlerini arıyorum bir sıkıntı gözükmüyor yerinde ölçüm için bulunduğum yere geliyorlar sıkıntı yok diyorlar bir başka müşteri temsilcisi bulunduğunuz yerde baz istasyonu problemi v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone online mağazadan akıllı çocuk saati siparişi vermiştim, kredi kartından 480 TL ön ödeme yapıp kalanını faturadan her ay kesilecek şekilde ödeme yaptım. Ancak sipariş tahmini teslim tarihi süresince kargoya dahi verilmeyip günlerce 'faturanız hazırlanıyor' durumunda bekletildiği için sipariş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Faturam ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Önceki hattımın ödenmemiş 2 aylık borcu vardı. Toplam 231 TL olan borç şu anda 550 TL olmuş. Ve bundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Dün gidip yatırmak istediğim 231 TL lik olan fatura 550 TL olmuş ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 231 TL...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone s362000 bayi kodlu dogan iletişimden 6 ay önce hat kapama bildirimi verdim ve hattınız kapatılacak sizi müşteri hizmetlerinden arayacaklar dendi ama beni hiçbir müşteri temsilcisi aramadı isim gereği ve yol mesafe durumumdan dolayı bayi gidip soramadım 6 ay sonunda 4 Eylül cumartesi 2021 ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hilltown Vodafone Şubesinden 2020 yılında hattımın üzerine Samsung A31 telefon aldım ve telefonumda oluşan arıza sebebiyle fatura görseline ihtiyacım var. Bunun için 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve faturamı talep ediyorum ancak bana ikidir Temmuz 2021 yılında aldığım Oppo markalı telefona ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Faturamın üzerine alınmış olan cihaz taksitlerimin tamamını ödeyip taksitleri kapattırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her aradığımda dijital asistan çıkıyor müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum 😡😡😡😡

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bugün görüşmüş olduğumuz Vodafone müşteri temsilcisi h**** bey hakkında bana yaşadığım sorun ile ilgili şikayet kaydı açtım size link gelecek demesine rağmen şikayet açmaması ile ilgili şikayetçi olmak istiyorum ben tekrardan şüpheye düşüp müşteri hizmetlerini aramasam şikayet açılmadığından haberim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

A27.01.2021 tarihinde Vodafone bayisinden bir cihaz aldım. 24 Mart 2021 tarihinde ise 3 ay sürecek bir işsizlik dönemim oldu. Ve bu dönemde herhangi bir maddi gelirim olmadı. İşsiz kaldığım bu dönem içerisinde sadece Vodafone değil herhangi bir kredi kartımın ya da kredimin o dönemki taksitlerini öd...