09 Ağustos
#12411938

Vodafone Yurt Dışı Kullanımı Aktifleşmesi

10 gündür yurt dışındayım. Burada hiçbir kullanımda bulunmadım, ancak Vodafone bana farklı farklı 5 günde sabah ben uyuyorken bile yurt dışı kullanım paketiniz aktifleşti diye mesaj atıyor ve faturama eklenmiş olarak gözüküyor. Bunun iade edilmesini istiyorum.

Mert Mert 2.913 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mert09 Ağustos

    Yurt dışındayım ve beni aramaya çalışıyorsunuz, sizden tek isteğim faturama yansıttığınız kullanım ücretlerini iptal etmeniz, herhangi bir kullanımım varsa ispat ediniz aksi takdirde misliyle geri alacağım

  • Vodafone Temsilcisi09 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi 2 defa aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir veya dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi09 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları