Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Yetkili Tarafından Aranmak Ve Beni Dinlemesini İstiyorum

146görüntüleme
Senol
Senol 04 Mart 20:08

Ben 25 yıl Vodafone kullanıcısıyım üzerime 5 hat ve ayda 1000 TL yakın fatura ödemekteyim Vodafone müşteri temsilcileri tarafından aranıp. Yanlış bilgi verildi ve tarifem değiştirildi ben eski tarifemi istediğimde bana yardımcı olunmadı onlardan dolayı kaynaklanan hatadan dolayı mağdur oldum görüştüğüm ve ses kayıtlarını dinlemeden yetkiliyim diyen h**** adında müşteri temsilcisi beni Vodafone ailesinden soğutarak hiçbir yardımı olmadan müşteriye davranmasını bilmeyen h**** hanım ben bir Vodafone yetkili tarafından aranıp beni dinlemesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 21:09

Arayan yok müşterisini ciddiyete alan yok yetkili birinin aramasını istiyorum

04 Mart 20:04

Vodafone müşteri temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim ve mağdur edildim ve beni dinleyip çözüm üretmeyen bir üstüne iletmeyen hande hanim beni dinleyecek ve Vodafone yetkilisi tarafından aranmak istiyorum bu konuyu mahkemeye taşıyacağım 5 Vodafone hattı olan ayda 1000 TL yakin bir fatura ödeyen biriyim

Vodafone Logo
Vodafone2 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone2 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

2021 Martın 15 inde 29,58 TL fiyatına faturalı hatta geçtim Nisan 15 inde gelen fatura 161,70 TL. 129,10 TL si içerik servisleri adı altında geldi ama hiçbir şekilde faturam dışında ek olarak bir şey yapmadım hatta tarifemde ki kullanımlar bile bitmemişti. Acilen buna bir açıklık getirmelerini rica ...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Geçen hafta Vodafone tarifemin taahhüdünün son haftasıydı. Tarife değişikliği için arayan müşteri temsilcisine numaramı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. O da önce hattımı faturasız hatta taşımam gerektiğini sonra numaramı taşıyabileceğimi söyledi. Ben de inandım ve hattımı faturasız...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafonetr ile yaptığım 38 dakika'lik görüşmenin sonucu: taahhüdü yenilemek istememeniz bizi ilgilendirmez bize bir şey demediğiniz için biz yeniledik, şimdi cayma bedeli ödeyeceksiniz. Ayrıntısını aşağıda yazacağım. Diyorum ki yurt dışına çıkacağım, hattımı faturasıza çevirin ki 1 sene haybeye fatu...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kaç yıldır Vodafone kullanıyorum ödediğim faturalar ortada. Yeni gelen müşteriye 74 lira ama bana 112 lira böyle bir kötü yönetim olama. Kendi müşterinin hiçbir önemi yok ne varsa yeni gelen müşterilere. 6 mayısta aboneliğin bitiyor hattımı başka bir firmaya aktarmam an meselesi hiçbir şekilde yardı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

0507****280 Bolu hattımı 12 Nisan 2021 günü online başvuru ile Vodafone a taşıma talebinde bulundum 15 Nisan günü kurye ile evrakların ve sim kartım teslim edildi sözleşme imzaladım. Ancak 16 Nisan'da başka bir operatörde daha uygun tarife ile karşılaştığım için başvurumun iptal edilmesini 17 Nisan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Facebook'ta yayımlanan ve harita servisi sunacağını iddia eden bir uygulamaya tıkladım. Uygulama indi. Sonrasında Vodafone ® şöyle bir mesaj gönderdi: Tebrikler! Kraken Baker aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 68.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı hiç aksatmadan ödüyorum en yüksek tarifeden ödeme yapıyorum ve aldığım cihazında son iki taksiti kaldı bütün bu olumlu etkenlere rağmen Vodafone hiçbir bildiri ve bilgilendirme yapmadan müşteri puanımın olmadığı saçmalığını söylüyo...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone tarifem 49 TL iken 1000 TL üstünde fatura geldi. Vodafone Yanımda uygulamasından detay istediğimde hata verdi ve görüntüleyemedim müşteri hizmetlerini aradığımda bana önce yanlış olduğunu sonra evet 1076 TL faturam olduğunu söylediler. 3gb aşım yaptığımı söylediler. Aşıma gelince duraklayan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone müşterisiyim. Müşteri hizmetleri hattıma istediğim tarifeden çok daha yüksek ücretli bir tarifeyi kasti olarak tanımladı. Aynı gün fark edip ısrarla arayıp düzeltilmesini talep etmeme rağmen tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de ilgilenildi. Şimdi 142 liralık bir ücret çıkardılar. Koskoca fir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kızımın kullandığı hattın faturası son iki aydır normalinden yüksek geliyor diye müşteri tesisini aradım bana yardımcı olacağına yeni tarife satmaya çalışıyor üstelik tarife değiştirmediğim halle değiştirdiğimi söyleyip duruyorlar ben yaptıklarına bir anlam veremiyorum ve bu da ilk değil resmen yanı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi