Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pınar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  13 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Yanlışlıkla Hattı Faturalı Yaptık

167görüntüleme
Pınar
Pınar 25 Şubat 08:43
Vodafone Yanlışlıkla Hattı Faturalı Yaptık

Biz yanlışlıkla hattı uyumlu 3 tarifesi faturalı yaptık iptali. Olur mu 3 aylık tek gözüküyor acaba 3 aydan sonra iptal edebiliyor muyuz faturayı Çünkü yanlışlıkla yaptık sonradan fark ettik paketi kullanmadık ama yani iptali olur mu acaba lütfen yardımcı olun

Vodafone Logo
Vodafone19 Nisan 18:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  13 Yorum

13 Yorum

Hılal
Hılal27 Şubat 02:16
 

Benimde aynı şekil oldu tarifemi değiştirmek isterken faturalı oldu bugün faturalı yazmıyordu altında naptın peki nasıl iptal ediliyor

Pınar
Pınar27 Şubat 02:19
 

İptal olmuyormuş 3 aylık tek olmuş kullan dediler 3 ay dolmadan birkaç kala müşteri temsilcisini ara iptal ederler dedi 25 TL'lik oldu ama 30da çıkartırlar kesin

 1
Hılal
Hılal27 Şubat 23:50
 

Yani 3 ay çıkmıyor musun 3'üncü ay dolmadan arayıp iptal edeceksin e o borç birikiyor faturalı alengirli iş birinci ay dolsun telefoncuda iptal edeceğim müşteri hizmetlerine on saat ulaşamıyorsun

Pınar
Pınar27 Şubat 23:54
 

Hayır ödeme yapacağım 3 ay sonra değil yani ay ay vereceğim ama 3. Cu AYİM dolmadan iptal edebilirmişim borç birikmiyor yani

Pınar
Pınar27 Şubat 23:54
 

Telefoncular yapmıyor müşteri hizmetlerinden yapman lazım

Hılal
Hılal28 Şubat 00:23
 

Hım anladım yok annemide telefonla arayıp geçirmişerdi telefoncu hal etmişti bir ay dolmadan ben iptal ederim

Yasemin
Yasemin11 Mayıs 18:43
 

İptal edebildin mi? Aynı şey benim de başıma geldi 😏

Yasemin
Yasemin11 Mayıs 18:45
 

İptal edebildin mi? Aynı şey bende de oldu ya 😢 benim de ilk 3 Aylık görünüyor

Yasemin
Yasemin12 Mayıs 07:47
 

Pınar sorunu çizebildin mi? Cevap verirsen çok sevinirim. Aynı şey benim başıma da geldi ve ne yapacağımı bilmiyorum:(

Pınar
Pınar12 Mayıs 11:58
 

Evet 3. Cu AYİM dolmadan aradık Vodafone'u iptali sağladılar hemen ama 3. Cu ayin parası da sonradan çıkıyor ona dikkat edin ödeyin sonradan üstüne eklenmesin

Pınar
Pınar12 Mayıs 12:01
 

Zaten arıyorlar şikayetinizi buradan görünce beni aradılar 2 ayımın son ödeme tarihi yaklaşmadan aradım ben sizde öyle yapın 2. Ci ay faturası çıkmadan arayın yani kesin tarihine 2 ya da 3 gün kala arayın ki iptal olsun

 1
Yasemin
Yasemin12 Mayıs 12:51
 

Yani şimdi toplam kaç fatura ödedikten sonra iptal oluyor bir de taahhüt tarihi bitince başka faturalı tarifeye geçirmiyor değil mi ya da cayma bedeli talep ediyorlar mı

Yasemin
Yasemin12 Mayıs 12:52
 

Bu arada çok teşekkür ederim Pınar 😊🌸

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'dan 12 ay boyunca eş dost tarifesi ile 68 TL'ye red 30 tarifesini kullandım, Vodafone yanımda uygulamasından tarifemin bitmesine 2 gün kala red 40 tarife önerilerinde 84.50 TL'ye önerilen tarifeyi seçtim ancak seçtiğim tarifenin güncel fiyatı olan 172 TL hattıma yansıtıldı. Vodafone bayisin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Telefon faturamı özellikle otomatik ödemeye almıyorum. Çünkü Vodafone haksız yere ücretlendirmeler yapıyor ve ben daha itiraz bile edemeden o ödemeyi yapmış oluyorum bu durumda da iş işten geçmiş oluyor. Bu ay geçen ayın faturasını yalnızca bir gün ödemeyi unuttuğum için ki, normalde her ay düzenli ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

551 ******94 numaralı hattıma Biten tarifemi yenilemek için yükleme yaparken Vodafone yanımda uygulamasında 750 dakika hediye için 35 lira yüklememin yeterli olacağını yazıyordu. Bende hattıma söylenen miktarda lira yükledim fakat son üç dört yüklemem de olduğu gibi yine uygulamada yazan hediyeler h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

0531*****26 numaralı Vodafone hattımı 2021 Eylül ayının sonlarına doğru farklı bir operatöre taşıdım. Eylül ayı için kullandığım gün sayısı kadar tutar ve cayma bedeli olarak da 32 TL civarında bir tutar faturama yansıtıldı, 59.80 TL ödemede bulundum. 2 hafta geçtikten sonra Ekim ayının ortalarına d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mağazadan 69 TL'lik tarife yaptırdım vergiler dahil ödeyeceğiniz tutar 69 TL dediler şimdi faturam 82 TL geliyor. Bana sadece 60 TL yeni hat işlemi dedi satan arkadaş ama 12 ay boyunca 82 TL ödeyeceğim. Ayrıca internet çekmiyor hiçbir yerde kanser oluyorum oyunlarda MS 600 den düşmüyor. WhatsApp'ta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

0546 645 **** numaralı hattı ilkokulda okuyan kızımın online derslere katılımı için faturasız tarife ile kullanmak üzere Yeşilköy Vodafone bayisinden satın aldım. Ancak adıma kayıtlı hattın 30.03.2021 tarihinde tarafımdan hiçbir onay alınmadan, bayi tarafından faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone online işlem merkezinden numaramı taşı faturasız hat işlemlerinden bir tane paket geçiş için Vodafone online işlemlerden başvuru yaptım oradaki açıklamalarda tekrar size geri dönüş yapılacak hattınız adresine teslim edilecektir. Bu işlem yaklaşık 5 gün sürebileceği gibi bilgileri okuyarak ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone'dan, 12 Ağustos'ta yapılan tarife değişikliği nedeniyle, 14 Ağustos'ta iptal talebinde bulunduğumuz hat, iptal edilmediği gibi 3 ay (değiştirilen tarife) üzerinden fatura kesildi. Hattın iptal sürecini hallettik ancak, kesilen faturaların iptal edilmesini istiyoruz. Hattı kullanmadığımız gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone müşterilerini resmen yanıltıyor 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ama her seferinde insani canından bezdiriyorlar bütün aile Vodafone müşterisiyiz ancak bir kıymeti yok. 1 yıl boyunca faturalı olarak kullandım fiyatı neredeyse iki katına çıkarıldı ona da tamam deyip devam ettim durma özelliği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone hattım var tarifem değişti ancak kaç dakika konuşma kaç GB internet kaç SMS ve fatura ne kadar fatura gelecek bilgi veren yok bayii ne kadar bir türlü kimseden cevap alamıyoruz... Vodafone lu olduğumuza bin pişman olduk lütfen dönüş yapınız.