Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Vodafone Yanlış Ve Eksik Bilgi Verildi

5.206görüntüleme
Barış
Barış 24 Kasım 2020 11:40

20.11.2020 saat 17:30-18:00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarifeler hakkında bilgi istedim ve uyumlu 5gb tarifesini bana anlattı. 750 dakika 7gb +2gb da 12 ay geçerli olmak üzere toplam 9 GB ve 250 SMS olarak belirtti. Benim için internet önemli 9 GB her yöne kullanabiliyor muyuz diye sorduğumda evet dedi. Lakin bu 9 GB içerisinde benim hiç ama hiç kullanmayacağım 2 GB Vodafone TV paketi varmış ama bana bahsedilmedi. Yani benim totalde tüm internetim 7 GB ve Vodafone da geçmiş olduk, ilk fırsatta çıkacağım bu operatörden hiç yardımcı da olmuyorlar. Temsilcileri çok kaba ve çözüm üretmiyorlar. 

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Barış
Barış27 Kasım 2020 11:56
 

Tarafıma ne dönülmüş ne bilgi verilmiş ne de beni kale alan biri çıkmıştır. Yazık eski operatörüme geri döneceğim

Barış
Barış04 Aralık 2020 13:17
 

Konuyu Tüketici Hakem Heyetine Taşıdım artık onlar düşünsün!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler