Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Yanımda Uygulaması ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

156görüntüleme
Esin
Esin 2 hafta önce
Vodafone Yanımda Uygulaması ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Vodafone Yanımda uygulaması müşteriden daha fazla ücretli paketler almasına zorlamak için tasarlanmış. Direk müşteri temsilcisi ile konuşmakta ısrarlı olun. Bu şirketin müşteri hizmetleri abonelerine yardım etmemek için tasarlanmış ve çok zor da olsa ısrar edin.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almaya çalışırken şu hata geliyor; "Tamamlanmamış bir talebiniz bulunduğundan işleminizi gerçekleştiremiyorum." ve alamadığım her dakika 17 TL olarak bana dönüyor. Tobi veya müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor .Sabah ilk işim başka operatöre geçmek olaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Tarife Değişikliği Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi ve hiçbir şekilde ulaşılamayan müşteri temsilcisi. 06.12.21 tarihinde tarifemin 1. Yılı bittiği için Vodafone yanımda uygulaması üstünden bana teklif edilen 10+2 GB olan 50 küsur tl olan teklifi onayladım talebiniz işleme alındı mesajı gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

20.11.2021 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından verdiğim sipariş tarafıma ulaşmamıştır. 05.12.2021 tarihinde Vodafone Yanımda müşteri hizmetlerini arayıp durum bildirimi yapmama rağmen tarafıma bir dönüş olmamıştır. Kargo takibine baktığımda 22.11.2021'den bu yana Adana aktarmada görünmektedir....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone operatörünü kullanmaktayım Vodafone yanımda uygulaması ile Obilet ten bilet alırsam haftalık 5 GB internetin yolculuk gerçekleştikten 15 gün içinde hattıma tanımlanacağı belirtildi. Fakat 2 defa müşteri hizmetleri ile görüşme rağmen hiçbir tanımlama yapılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

SMS'im paketim bittiği halde bana bittiğine dair mesaj gelmedi . Halen kullanım hakkım olduğu gözüküyordu. Vodafone Yanımda uygulamasında daha sonra SMS kullandım ve aşım ücreti yansıtıldı müşteri hizmetleri bittiğinin mesajını 4.42' de geldiğini söylüyor ama sabah geldi bana bildiri mesajı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone her şey yanımda uygulaması üzerinden aldığım bazı ürünleri iade ettim. Fakat 19.11 tarihinde ellerine ulaşmasına rağmen 06.12 tarihi oldu hala ödememi yapmadılar. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ama sürekli bir oyalama kesin bir cevap verebilen yok. İlk ve son oldu. Bir ay tamaml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternetim olduğu halde bana aşım ücreti yansıtmışsınız yazıklar olsun müşteri hizmetleri arıyorum internetim olduğunu Vodafone yanımda uygulamasından görüyorum diyorum neden aşım ücreti yansıttınız diyorum aldığım cevap Vodafone yanımda uygulaması 24 saate 1 güncelleniyor o yüzden gözüküyordur diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

0537 934 ** telefon numaralı Vodafone hattını kullanıyorum aylık 70 TL taahhüt lü hattım bu ay bana 231 TL fatura geldi ve faturada 9 paket aşım görünüyor oysa o tarihte benim kullanmadığım 8 GB internet artmıştı ekran görüntüleri var Vodafone Yanımda uygulamasında fatura detayına o tarihlerde tek b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca s yazıp 7000'e gönderdim ve her seferinde yeni şifre aldım. O aşamadan sonra 4 haneli kod istiyor. Tekrar bir mesaj gelmesi gerekiyor. Fakat telefonuma o 4 haneli kod için mesaj gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çözülmedi. H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüdümün bitmesine bir ay kalan tarafıma birkaç tane tarife sunuldu. Bu tarifelerden birisi de limitsiz red'li tarifesiydi. Tarifeyi kabul etmeye çalıştığımda sistem bir hata verdi ve tarifeyi geçişimi onaylamadı. Ve hatadan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve sor...